to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve bu nedenle cüzdan işlemleri için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi. Şu anda uygulamaya tamamen girişim engellenmiş durumda ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İşlemi Eskişehir’den gerçekleştirmeye çalışıyorum. Hesabımda bekleyen bir bakiye veya ödeme yok. Numara değişikliği işleminin neden yapılmadığına dair de tarafıma bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süresi geçti.
Yaşadığım bu süreçte Vodafone’dan ve sunulan hizmetten de memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve numara değişikliği işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...
Sayın Vodafone Yetkilisi, Vodafone Pay hesabıma mevcut telefon numaram ve şifrem ile giriş yapmama rağmen, “Cüzdan Oluştur” adımında “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaştım ve sistemde halen eski, artık kullanılmay...
Vodafone Pay hesabıma mevcut telefon numaram ve şifrem ile giriş yapmama rağmen, 'Cüzdan Oluştur' adımında 'Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor' hatası ile karşılaşmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaştım ve sistemde hâlen eski, artık kullanılmayan telefon numaramın kayıtlı...
Yorumlar