to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasında telefon numarama değiştirmek isterken hata alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak durumu anlattım. Kendiler sorunu çözüp dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra dönüş yaptıklarında 1 gün sonra uygulama üzerinden tekrar numaramı değiştirmeyi denememi yoksa hafta sonundan dolayı bankalardan kaynaklı olarak pazartesi tekrar denememi ve düzeleceğini söylediler. Bunun üzerine 1 hafta geçti fakat hala sorun aynı şekilde devam ediyor. Üzerine Vodafone Premium üzerinden aldığım cüzdan bakiyesi de silindi ve Vodafone pay üzerinden cüzdanımı aç kısmına tıklayınca da tekrar hata veriyor. Sorunum çözüleceğine cüzdanım kısmı da gitti ve bakiyem silindi.
Gereğinin yapılmasını istiyorum.
12 Eylül 2024’ten bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasında numara değiştirme işlemi yapamıyorum. 35 günü aşkın süredir hesabımda bu sorun devam ediyor ve uygulamayı tamamen kullanamıyorum. Farklı zamanlarda dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talep açıldı ancak hiçbirinde numaram değ...
Vodafone Pay uygulamasında cüzdana bakiye yüklemede sorun yaşıyorum. Yükleme yapmak istediğimde "Bu işlemde doğrulanmış ve sana ait olan kartını kullanabilirsin" hatası veriyor. Halbuki kartım kayıtlı ve onaylı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu birkaç gün içerisinde çözemeyeceklerini öğren...
Vodafone Pay uygulamasında cüzdana bakiye yüklemede sorun yaşıyorum. Yükleme yapmak istediğimde "Bu işlemde doğrulanmış ve sana ait olan kartını kullanabilirsin" hatası veriyor. Halbuki kartım kayıtlı ve onaylı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu birkaç gün içerisinde çözemeyeceklerini öğren...
Vodafone Pay cüzdan hesabım ve Vodafone cüzdan hesabım farklı numaralara ait olduğu için işlem yapamıyorum. Bir haftadır düzeltilmesi için e-posta ve telefonla görüşme sağladım ama sonuç elde edemedim. Vodafone cüzdan hesabıma para transferi yaptım ancak cüzdan hesabım ile Vodafone Pay hesabım farkl...
Yorumlar