to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Vodafone Pay Hesabı Kapatma Talebi
Vodafone Pay hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir kapatma seçeneği bulamadığım için telefonla destek almaya çalışıyorum fakat çağrım sürekli sonlanıyor ve yetkiliye bağlanamıyorum.
Hesabımda sadece kuruşlu bir bakiye kaldı ve bu tutarı da başka bir hesaba aktaramıyorum. Artık Vodafone Pay’i kullanmak istemiyorum, hesabımın kapatılmasını ve içeride kalan bakiyenin de tarafıma uygun bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 530 ******60’tır.
İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem hesabımı kapatmasını hem de bu süreçte yaşadığım ulaşamama sorunuyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşlem tamamlandı. Çok teşekkür ediyorum.
