to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve silmek istiyorum fakat bir türlü başaramıyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir alan bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum.
Yaklaşık altı aydır bu durum devam ediyor. Destek almak için 0850 305 9 444 numaralı telefonu aradığımda ise hat hemen kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hesap silme seçeneğinin olmaması hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel/veri/paylaşım bilgilerimin sistemlerinizden silindiğine dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca hesabını kapatmak isteyen kullanıcılar için uygulama üzerinden açık ve erişilebilir bir hesap silme seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında merak ederek bir hesap açtım ancak artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme...
Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b...
Vodafone Pay hesabını kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak uygulamada hesap silme seçeneği olmadığı gibi müşteri hizmetlerine uygulama, telefon veya e-mail ile ulaşmak da mümkün olmuyor. Vodafone Pay hesabımın kapatılmasını ve kişiselmiş verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabımı silemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri anlatmayacağım, başvuru yapmaktan başka bir seçenek sunulmadığını ve yetkili bir kişiyle iletişime geçemediğimi belirtmek istiyorum. Hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulamaya bu işlevin eklenmesinin zor olmad...
Yorumlar