to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 22:30’da, iznim olmadan Vodafone Pay mobil ödeme servisi üzerinden faturama 1.524,9 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri temsilcisi Ö*** F**** Bey ile iletişime geçtim. Bana 00800448829878 numarasını aramamı söylediler, ancak aradığımda sadece robot sekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Ayrıca, bu olaydan sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme servisini kapattım. Ancak faturamda hâlâ bu tutar görünmektedir. 22’sinde yeni faturam çıkacak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgili işlemin iptal edilerek 1.524,9 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşürülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0545***7308.
28.08.2025'de hiçbir bilgi ve iznim olmadan Vodafone pay mobil ödeme özelliği hattımda (05xx xxx 54 58) aktif edilmiş ve Apple store adı altında, 6 dakika içinde birden fazla kez olmak üzere toplamda 2700 TL tutarında işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda “Apple hizmeti satın alma işlemin başarı...
13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...
0541 *** 28 48 numaralı Vodafone mobil hat abonesiyim. Haziran 2024 dönem faturamda tarafımdan Mobil Ödeme Ücreti adı altında 95TL lik bir tutar kesil...
27.09.2023 tarih ve saat 20:44 de 0554*****94 numaralı hattım üzerinde Vodafone Pay tarafından "949.99 TL karşılığında tencent hizmeti satın almak istiyor musunuz istiyorsanız onay veya evet yazın" diye bir mesaj geldi. Mesajı açtığımda otomatik olarak evet olarak mesaj cevaplandı. Benim iradem dışı...
Yorumlar