to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 5530****95 üzerinden, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Vodafone Pay adı altında 49 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle hiçbir başvurum, üyelik talebim veya onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen böyle bir tutarın hattımdan çekilmesi beni mağdur etti.
Cuma günü gerçekleşen bu kesintiyle birlikte, Vodafone’un onaysız işlem yapması ve hattımdan izinsiz para çekmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri olarak bilgilendirilmeden ve açık bir onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle kendimi resmen mağdur ve kötü niyetli bir uygulamaya maruz kalmış hissediyorum.
Hattımdan kesilen 49 TL’nin derhal iadesini, Vodafone Pay veya benzeri hiçbir ek hizmetin açık olmamasını ve hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bir daha asla bu şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Nisan 2024 ayından itibaren Vodafone Pay adı altında her ay hattımdan bilgim ve onayım olmadan 94,8 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir işlem tanımlamadım, herhangi bir üyelik ya da abonelik onayı vermedim. Yapılan kesintilerin benim yaptığım herhangi bir işlemle hiçbir ilgisi yo...
Bugün Vodafone Pay aracılığıyla, kendi iradem dışında bir uygulamaya üye yapıldığımı fark ettim. Üyelik için gerekli olan bağlantı/bağıntı kimliğini s...
Vodafone pay haksız abonelik sözleşmesi şikayeti elinde hiçbir resmi sözleşme belge olmadan millete abone oldunuz diyerek mesaj atarak kaldırmazsınız. 19.01.2025 tarihinde gece 23:42 sularında hattımdan Vodafone Pay'dan 497,9 TL para çekilmiştir ve bu ücretin bilgim dışında olduğunu bildiririm. Voda...
Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım harcamalarla kampanyalardan faydalanmaktaydım. Ancak hiçbir uyarı yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan, sadece "Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddeleri gereği" denilerek Vodafone Pay kartım bloke edildi. Tarafıma yalnızca kartımın inc...
Yorumlar