Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 12:42
1.211

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem referans numaram: 5250******91.

Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir sorun yaşamadım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 13:34 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Velat
Velat
18 Eylül 2025 11:50

Daha ne kadar bekletmeyi düşünüyorsunuz. Yani bu kadar sürede Dünya'nın diğer ucuna elden para gitmişti şimdi bu kadar ağır mı işliyor yani bu işlem.

Velat
Velat
19 Eylül 2025 13:52

En kısa sürede bilgi vereceğiz diye cevaplanan şikayet 3 gün olacak ama daha bilgi verilmedi en kısa süre anlayışı ne kadar süre acaba.

19 Eylül 2025 18:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

profile
19 Eylül 2025 15:53
1.225
Vodafone Pay İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

1600 TL İadem 507 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Eylül 2025 23:08
410

İade Tutarım Hesabıma Yansımadı

profile
28 Ağustos 2025 12:15
661
iade-tutarim-hesabima-yansimadi-1.jpg

profile
13 Ağustos 2025 20:58
232
Benzer Şikayet Yaz