to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 11.30’da Denizbank Diclekent ATM’sinde Pay uygulaması üzerinden hesabımdan para çekmeye çalışırken hesabıma bloke konuldu ve hesabımda bulunan 10.000 TL’yi çekemedim. Ekranda “işlem gerçekleştirmemekte” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım.
Pay uygulamasında kullandığım hesap numaram: 4121990813333893, cep telefonum: 05497703001. Bu durumun ardından hem Pay uygulaması hem de banka müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve neden bloke konulduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Vodafone çalışanı olduğum için primlerim bu hesaba yatmakta ve mağduriyetim büyüyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabım hâlâ bloke durumda. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Olmadı
25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay mobil uygulamam ve kartım bloke edildi. Bloke nedeniyle para çekme, para yatırma ve alışveriş gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süreç halen devam ediyor, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Blokenin gerek...
Vodafone Pay hesabı açtım, hesabıma 10.500 Türk Lirası aktardım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çekimde herhangi bir sıkıntı olmayacağını söylediler. Para çekerken hesabım bloke oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak blokenin gerekçesini belirtmediler, 1-3 iş günü içinde blokenin kalkacağın...
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için iki gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ancak hesabım bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş yapmayı denedim fakat kart şifremi de hatırlamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmad...
24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu. Hesabımın son 4 hanesi 1115. Hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sizi arayıp yar...
Vodafone Pay sanal kartımı aktif olarak kullanıyordum ve cüzdanımda toplam 5.000 TL bakiye bulunuyordu. Her ay faturalarımı bu cüzdan üzerinden düzenli şekilde ödüyordum. 20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay tarafından kartımın bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar