to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için iki gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ancak hesabım bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş yapmayı denedim fakat kart şifremi de hatırlamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik kartı ile de giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hizmetin sadece şifre girildikten sonra verildiği bilgisini aldım. Şu anda hiçbir şekilde şifre değiştirme veya sıfırlama seçeneği sunulmuyor ve hesabıma erişemiyorum. İçeride bakiye olup olmadığından da emin değilim.
İstanbul’da yaşıyorum ve kayıtlı telefon numaram 0531****510’dur. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlardan giriş yapmayı da denedim fakat sonuç alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yeni bir şifre oluşturma seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, kart şifrem isteniyor. Ancak hesabımda fiziksel bir kartım hiç olmadı; sadece dijital ve sanal kart kullanıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında “4385 ile biten kartınızın şifresi bloke edil...
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 15 gündür şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Şifre sıfırlama adımları sırasında kimliğimin fotoğrafını yüklemem isteniyor, fakat kimliğimin arkasındaki küçük bir çizik sebebiyle si...
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi girmeye çalıştığımda “şifrenizin süresi dolmuştur, şifrenizi değiştirin” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise değiştiremiyorum ve şifrem tamamen bloke oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim faka...
Vodafone Pay kartımı bir süredir kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kart şifrem isteniyor, fakat şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise kimlik taraması istiyor, ancak telefonumda NFC özelliği yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...
Yorumlar