to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 15.18’de Bursa’daki BKM Kitap Kırtasiye’den Vodafone Pay kartımla 118 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında 100 TL iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İşlemin dekontunda harcama net olarak görünmekte ve kartımın son 4 hanesi 1145’tir. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana mağazanın sistemde “üniversite” olarak göründüğü, bu nedenle iade yapılmadığı, mağazaya gidip kod bilgisini sormam gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir sorunu farklı bir mağazada (Gratis) yaşamıştım ve yine kampanya veya iade kapsamı dışında bırakılmıştım.
Bu tür teknik detaylar nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. 100 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay Kart ile Frizone Kırtasiye cashback kampanyası kapsamında 25.10.2025 tarihinde 120 TL harcama yaptım. Kampanyaya katılmama rağmen, vaat edilen 100 TL iade hesabıma yatırılmadı. 27.10.2025 tarihinde saat 14:16’da Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyaya katılm...
05/08/2025 tarihinde Vodafone Pay fiziksel kartım (son dört hanesi 4891) ile Temu üzerinden 1038,44 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu, aynı gün yapılan iadelerin anlık olarak karta yansıtıldığını belirtti ve iadenin gerçekleştiğine dair belgeyi de tarafıma iletti...
Vodafone Pay sanal kartımla 04/09/2025 tarihinde saat 16:31’de Nasip Kırtasiye’de 115 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Cashback kampanyasının tüm şartlarını sağladığımdan emin olmama rağmen, hesabıma herhangi bir cashback tutarı yansımadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasın...
03/11/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1191 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu işlem kapsamında, Vodafone Pay’in duyurduğu 100 TL iade kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya gereği hemen hesabıma yatırılması gereken 1...
01 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1000 TL yükleme yaptım. Her ay düzenli olarak katıldığım %10 iade kampanyası kapsamında, bu işlemden sonra da iade bekliyordum. Normalde iade ertesi gün hesabıma geçiyordu, ancak bu kez 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade...
Yorumlar