to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Açıklama Ve Limit Artışı Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımda bulunan “faturana yansıt” limitim Aralık ayından itibaren hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 750 TL’den 500 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir gecikme veya olumsuzluk yaşamama rağmen limitimin neden düşürüldüğüne dair tarafıma bir gerekçe sunulmadı.
Günümüz koşullarında 500 TL’lik limitin yeterli olmadığını düşünüyorum. Limitimin günümüz şartlarına uygun olacak şekilde 3000 TL seviyesine yükseltilmesini ve limit düşüşü ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
