to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Sürekli 0 TL Görünüyor Ve Günlük 1.000 TL Aktarım Limiti Belirsiz
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum; ancak uygulamada bakiyem sürekli 0 TL olarak görünüyor. Ne zaman değiştiğini tam olarak hatırlamıyorum, fakat uygulamaya her girdiğimde bakiyem 0 TL olarak kalıyor ve bu durumdan dolayı hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ayrıca Vodafone Pay uygulamasında yer alan “bakiye aktar” bölümünde net ve anlaşılır bir limit olmaması kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bakiye aktar kısmında kullanıcılar için günlük 1.000 TL olacak şekilde açıkça belirtilmiş, sabit bir aktif limit tanımlanmasını istiyorum.
Hesabımdaki bakiyenin ve hareketlerimin kontrol edilmesini, varsa bir sistem hatası nedeniyle oluşan sorunların düzeltilmesini ve özellikle bakiye aktar bölümüne kullanıcılar için günlük 1.000 TL’lik, açıkça görülebilen bir limit getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
