Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anında Bakiye Limitimin Sıfır Görünmesi Ve Açıklama Talebi

2 Ocak 09:31513

Vodafone Pay kullanıcısıyım ve her ay yenilenen anında bakiye limitim bu ayın 1’inde kontrol ettiğimde, hiç kullanmamış olmama rağmen sıfır olarak görünmektedir. Her ay başında yenilenen bu limitin neden bu şekilde sıfırlanıp kapandığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Anında bakiye özelliğini düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, limitimin yeniden açılmasını ve tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, limitimin neden sıfırlandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Ocak 09:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 12:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 15:02

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limitim Sürekli 0 Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

28 Kasım 2025 17:341.422

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini kullanıyorum. Bu 2 aylık süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Ödememe Rağmen Güncellenmedi

5 Aralık 2025 13:051.555

Vodafone Pay Anında bakiye limitimi 1 Kasım tarihinde kullandım ve ilgili faturamı son ödeme tarihi gelmeden, 30 Kasım’d...

1

Vodafone Pay Bakiyem Aniden Sıfırlandı Nedenini Öğrenemiyorum

19 Aralık 2025 17:461.002

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kullandığım, ardından ödediğim 2.750 TL’lik anında bakiy...

1 Destek1 Yorum

Anında Bakiye Hizmetinin Habersizce Kapatılması Mağduriyet Yarattı

13 Ağustos 2025 17:454.746

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordu...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular