to read complaints and reviews, or file yours.1550 TL Paket Yükleme Sorunu Hattımda Görünmüyor Ve Arama Yapamıyorum
Vodafone Pay üzerinden kolay paket yükleme özelliğini kullanarak bu sabah hattıma 1550 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekildiği halde paketim hatta yansımadı ve şu anda hattımdan arama yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem ödediğim yüksek tutara rağmen paketimin tanımlanmamış olması hem de arama yapamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 1550 TL’lik paketimin acilen hattıma tanımlanmasını ve arama sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
