to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde saat 16:49–16:51 arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı numaram kullanılarak apple.com üzerinden iznim ve bilgim dışında 13 kez işlem yapılmış ve toplamda 2.717 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir.
Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim; numaramı benden başka kimse kullanmamaktadır. Durumu fark eder etmez Vodafone Pay ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Apple ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Apple müşteri hizmetleri, ilk görüşmemde talep açıldığını onaylarsa iade olacağını belirtmiş, ancak sonraki görüşmemde talebimin reddedildiği ifade edilmiştir. Bu çekimler sırasında onay mesajı gittiğini söylüyorlar, fakat bana gelen herhangi bir onay mesajı yoktur.
İzinsiz yapılan bu harcamaların tarafıma ait olmadığını, numaram ve hesabım üzerinden yetkisiz kullanım gerçekleştiğini açıkça belirtmek istiyorum. 2.717 TL’lik tüm çekimlerin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...
Vodafone hattım ve Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 23 Kasım tarihinde Vodafone Pay sistemi aktif edilerek adıma kayıtlı hattımdan 2.500 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Vodafone Pay’i ben aktif etmedim, böyle ...
12 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattımın bağlı olduğu iPhone 13 cihazımda bilgim dışında toplam 3 defa 779 TL, 1 defa 339 TL ve 1 defa 25 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirilmiştir. Hattım sözleşmeye bağlı olup, c...
12.05.2025 tarihinde 4 adet (600 TL) toplamda 2400 TL Apple Hizmeti satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu yapılan işlemlerin bilgim ve onayım dışında olduğunu bildiririm. Şahsım ve yakınlarımın Apple 'a ait herhangi bir cihazı kullanmadığımızı müşteri hizmetlerinizi arayarak izah etmeye çalıştım. Fa...
25.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay aracılığıyla apple.com üzerinden 2.744,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin Apple ile ilgili olduğu...
Yorumlar