to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti bağlattım bugün ve ilk günden modem internet ışığı yanmıyor. İnternet kullanımı yapamıyorum. Müşte...ri hizmetleri numarasını arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile. Çözüm kaydı oluşturdum, 2 saat olacak, dönüş yok, arayan yok. Gidip şimdi Tüketici Hakları'na şikayet edip
Vodafone evde internet bağlatın problemim var ve bunun çözümü için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine hiçb...ir şart altında bağlanamıyorsun. O kadar saçma bir sistem kurmuşlar ki hiçbir çözüm odaklı yaklaşımları yok. Tüm kapılar tobi denen saçma bir robota çıkıyor.
"Teşekkür ederim"
15 gün önce Vodafone evde internete başvurdum. 15 gün geçmesine rağmen kims...e gelip gitmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ile 2 gün arayla birer defa konu
Vodafone evde internet bağlattım. Daha yeni faturamı ayın 30'unda kesecekler, fakat bana 1. gün fatura çıkardılar. Beni ...borca soktular. Vodafone tam bir pişmanlık. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir muhatap yok. Kesinlikle Vodafone'dan şikayetçiyim.
Arkadaşlar, Vodafone ev interneti bağlattım ve 409 TL fatura ödemesi yapacağım söylendi. İlk aydan 456 TL fatura geldi v...e sebebi için Vodafone'u aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Faturalı hakkında bilgi alamadım. Hat iptali yapmak isterseniz 2 bin küsur cayma bedeli ile karşı karşıya kalıyor
"Vodafone yanımdadan tobi hizmetinden yararlanıp teknik destek istedim. 4 günün sonunda arızam kayıt edilmiş olup teknik destekten sorumlu kişi eve gelip arızayı giderdi. Buradaki şikayetim sonrası ise bana dönüş yapılıp kullanamadığım günlerin iadesi yapılacağı söylendi. Hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim."
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama asla bağlanmıyor. Ya tuşlarla ...ya da tobiyle ilerlemem gerekiyor onunla da sorunumu çözemiyorum. 2 gündür
Vodafone ev internet müşterisiyim yaklaşık 10 gündür ev internetine bağlanamıyorum boş yere fatura ödüyorum. İlk günden ...beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar böyle ilgisizlik görmedim sorunumun çözülmesini istiyorum
Ev interneti bağlattım ve 12 gündür bekliyorum. Ancak hala bağlantı yapılmadı. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Artık ipt...al etmeyi düşünmüyorum çünkü siz bu işi yapamıyorsunuz, bunu anlıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sürekli olarak 'aktivasyon sürecindesiniz' yanıtını alıyorum ve karşı
Sorumsuz Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor, şikayetçiyim ve hakkımı helal etmiyorum. Kimse ...de Vodafone'dan ev interneti bağlatmasın. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyor ne de sorun bitiyor, bin pişmanım bağlattığıma. Bir ulaşsam direkt iptal edeceğim.
Vodafone evde internet bağlattım. Daha 1 Hafta Olmadan Modemin DSL ile İnternet Işığı Yanmıyor. Wi-Fi direk yönlendirmey...e alıyor. Üstelik Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bir türlü. Sürekli Saçma sapan yerlere atıyorlar. Arıza Talebi bulundum, 48 Saat sonra diyorlar. Saçmalamaya devam ediyorlar.
Ev interneti bağlattırma sürecindeyim. Aradıklarında farklı, geldiklerinde farklı şeyler söylediler. Müşteri hizmetlerin...e bir türlü bağlanamıyorum. Canlı bir hizmete bağlanmak deveye hendek atlatmaktan daha zor; acil destek bekliyorum. Karşımda bir muhatap bulmak bu kadar zor olmamalı. Koskoca Vodaf
Evime Vodafone ev interneti bağlatmış bulunmaktayım. Ancak aylardır yaşanan kopma sorunları nedeniyle internet hizmetind...en yararlanamıyorum ve bu sorun bir türlü çözüme kavuşturulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın engellendiğini fark ettim; telesekreter çıkıyor ve müşteri hizmetlerine
Birkaç ay önce bağlamış olduğum Vodafone evde internet ile çok kez kopma ve bağlanma sorunları yaşamaktayım. Müşteri hiz...metleri ile görüşmemde ve gelen kişi kablonun eski olması ile sorunlar olduğunu söyledi. Madem öyle ilk bağlayan arkadaş neden eski kabloya bağlayıp hemen gitti. Eve çağırdığım ele
Evde internetim iki gündür yok çekmiyor bağlanmıyor kaç kere müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım bağlamadılar evde ...internetim yok. Faturalarım ödendiği halde yok müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İki gündür uğraşıyorum cevap yok arıza var diye talepte bulundum.
Evde internet bağlattık ve internet sürekli gidip geliyor; hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kaç kere müşteri hizmetler...ine görüşme yapmak istedim ve bağlanamadım. Tobi adında bir sesli asistan var; 'müşteri hizmetlerine bağlan' dediğimde bağlanmıyor.
Evime internet bağlamak için birden fazla internet sağlayıcısı firmadan teklif aldım. Vodafone Evde İnternet'in yeni abo...nelere özel verdiği Her Şey Yanımda uygulamasında geçerli 500₺ hediye kuponu fırsatı cazip geldi ve sözleşme yaptık. Gösterilen direktifler doğrultusunda kaydı tamamladım fakat mob
Vodafone ev interneti bağlattım modemde sorun var fişi kapatıp açtığımda düzeliyor sonra yine aynı aradım kablo değiştir...diler yine aynı sorun müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Bin pişmanım. Arıyorum arıza kaydınız var gelecekler deniyor. Zaten gelip gittiler. Arıza kaydını kapatm
Vodafone Evde İnternet bağlatmak istiyorum. Günlerdir haftalardır defalarca müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi söy...lememe rağmen beni geçiştirip geçiştirip yolladıktan sonra kimse yardımcı olmuyor, sorunumda bir değişiklik olmuyor. Vodafone evime internet altyapısı olmasına rağmen geleceğiz dey
Vodafone evde internet bağlattım 4 gündür internetim yok teknik destek kaydı açıyorum müdahale edilmeden kayıt kapatılıy...or 4 saattir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum böyle bir seçenek yok tobi saçmalığı yardımcı olmuyor kapatmak istiyorum muhatap yok müşteri hizmetleri 542 hattan sadece
Vodafone Evde internet aldığıma alacağıma pişmanım. Bunun kadar kötü bir internet yok. Eve internet bağlanalı 1 hafta ol...madan evdeki internet 4 gündür yok. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ne de bir arama arıza ile ilgili bilgiye ulaşabiliyoruz.
Ev internetim bir haftadır çekmiyor müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, arıza kaydı oluşturdum kesinlikle geri dönüş ya...pılmadı. Bir haftadır sorunu çözecekler diye bekliyorum 😡 ne yapmam gerektiği hakkında bir fikrim yok bana yardımcı olursanız sevinirim.
Samsun Vodafone evde internet bağlatmak için başvuruda bulunduk. 2-3 güne geldiler kabloyu çektiler 1 2 güne modemi bağl...amaya geleceğiz dediler 1 hafta bekledik gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradık yarin gelip bağlayacağız dediler 3 4 gün oldu hala bekliyoruz. Simdi Müşteri hizmetlerine bağlanmay
Dün Vodafone evde internet bağlattım bugün ise internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. ba...ğlanamıyorum. Vodafone beni ara servisini kullandım aradılar fakat kimse konuşmadı Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99