Getir Yemek Siparişim Nedeni Belirtilmeden İptal Edildi Ve Bot Desteği Yetersiz

Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan İstanbul Küçükçekmece bölgesine verdiğim siparişi Getir, hiçbir gerekçe belirtmeden kendi kendine iptal etti. Aynı yerden verdiğim diğer siparişim gelmesine rağmen, bunu size ulaşılamadı diyerek iptal edip, ücretinizi de veremiyoruz diyorlar. Zaten iki siparişte de kapıya bırakılmasını işaretlemişim; ulaşamıyoruz ne demek?
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak sadece bot cevabı gönderildi, gerçek bir müşteri temsilcisi benimle ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi.

Siparişim iptal edildiği için hizmet alamadığım bu işlemle ilgili olarak, kartımdan çekilen 380 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.