Vizyona

2 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Vizyona firmasından Profilo çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 457 074 574 6). Ürünün Pazartesi günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Çarşamba günü hem Vizyona hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada'dan Ankara'da Vizyona firmasından almış olduğum, 15 gündür hâlâ 1 saatlik yola gelmeyen, 17399₺'ye almış olduğum Profilo CGA142X0TR a sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesinin gelmiş gibi teslim edilmiş gösterilmesinden ve fatura kesilmesine rağmen mağdur edilmemden şikayetçiyim. Makine...

Bir platform üzerinden Vizyona adlı firmadan Profilo buzdolabı siparişi verdik. 2 gün içinde gönderilmesi gereken dolap 10 gün sonra geldi ve telefon edilip firma 'Biz taşıyamayız' denildi ve geri gitti. Biz daha önce Vizyona'yı aradık, eve kadar teslim edilir denildi bize. Firmayı aradık, müşteri t...

25.01.2024 tarihinde İdefix firmasından satın aldığım Profilo ankastre ocak, 10. gün oldu hala 'sipariş devam ediyor' olarak görünüyor. Kaç kere mesaj oluşturdum, hiçbirinden tatmin edici bir sonuç alamadım. Aradığımda sipariş için bir sonuca ulaşamıyorum. Nasıl çözümlenecek bu sorun? Teşekkür ederi...

Buzdolabı aldım, 1 ay oldu ortada yok. Paramızı çektiler. İkinci taksitini ödüyorum, ürün elimde değil. Satıcı ortada yok. Paramızı kullanıyorlar resmen. Nereden bulaştım size, 1 aydır buzdolabı yok, perişanız. Dava açacağım. Bu kadar da olmaz. Bu nasıl iş ahlakı!

N11 Vizyona satıcısından aldığım çamaşır makinesi 40 gün oldu, ne geldi ne iade yapıldı ne de satıcıya ulaşabildim. Halen gelmedi, arıyorum bakmıyorlar. O kadar vurdumduymaz bir satıcı ki kesinlikle bir daha satın almayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir satıcı. Kaç defa N11'i aradım, dağıtımda diyorl...

n11.com sitesindeki vizyona ( vizyon beyaz eşya ve mobilya otomotiv pazarlama Ltd. Ştd) dükkanında 1 adet Profilo marka çamaşır makinesi aldım. Teslim almama müteakip 22 gündür vizyona ltd. Ştd'den N11 marifetiyle fatura talebinde bulundum. Maalesef bir türlü alamadım. N11 tarafından bu firmaya 2 gü...

Gürgençler sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda kazandığım 2.500 TL Maximum puanımı sadece fiziki mağazalarında kullanmam gerektiğini, online mağazalarında kullandıramadıkları için mağdur durumdayım. Online siteyi mağaza olarak kabul etmeyecek kadar dar bir vizyona sahipler. Kesinlikle katılıyoru...

N11 den vizyona satıcısına dair şikayetim var 4 Kasım 2024 tarihinde vizyona satıcısından buzdolabı satın aldım (32.650 ) 15 gün sonra kargonuzu getiriyoruz fakat kartonunda küçücük bir yırtık var dendi eğer değişim isterseniz değiştirelim dendi ve bizde küçük yırtık denildiği için kabul ettik. Fa...

Kargomun oturduğum adrese gönderilmeyeceğini, gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Aksi takdirde 3 gün içinde geri iade olacakmış. Ben hayatımda böyle vizyonsuz bir firma görmedim. Şubeye kendim bizzat gidip kargomu aldım, boş boş oturuyorlar. Bir de hâlâ 'yardımcı olamıyoruz, müşteri hizmetleri de ...

34 gündür N11 platformu (Vizyona mağazası) üzerinden aldığım buzdolabı gelmedi. 01.10.2024 tarihinde N11 aracılığıyla Vizyona firmasından 203232284933 sipariş koduyla buzdolabı satın aldım. Satıcı, 02.10.2024 tarihinde ürünün kargolandığına dair mesaj gönderdi. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...

34 gündür N11 platformu (Vizyona mağazası) üzerinden aldığım buzdolabı gelmedi. 01.10.2024 tarihinde N11 aracılığıyla Vizyona firmasından 203232284933 sipariş koduyla buzdolabı satın aldım. Satıcı, 02.10.2024 tarihinde ürünün kargolandığına dair mesaj gönderdi. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ...

N11 den 13.10.2024 tarihinde vizyona mağazasından verdiğim sipariş 11 gün olmasına rağmen ulaştırılmadi. Satıcı ilk gün mesaja cevap verdi. Sonra cevap da vermedi. N11 de 4 günden beri güya araştırıyor. Taahhüt edilen hizmet yerine getirilmedi. Kanuni haklarım saklıdır

Siparişim kime teslim edildiyse bilen gören yok 1 haftadır sonuç bekliyorum. İlgilenen yok. Müşteri hizmetleri bahanelerle kayda dahi bakmak istemiyor. Memnuniyet anketine yönlendirilmek istiyorum. Telefon yüzüme kapanıyor. Pazarama pişmanlıktır. Bir daha asla

N11 üzerinden Vizyona adlı firmadan çamaşır makinesi aldım. 1 hafta oldu. Ürün kargo şirketinde gözükmüyor. Kaydı yok. Soru soruyorum vizyona cevap vermiyor dünden beri. 208731944931 sipariş numaralı çamaşır makinesinin akıbeti nedir? Kargoya verildi yazıyor. Kargoyu arıyorum kayıt bile yok.

Bugün öğleden sonra Hepsiburada.com üzerinden Vizyona mağazasından buzdolabı siparişi verdim. Eşimin hesabından da yine Hepsiburada.com üzerinden ve yine Vizyona mağazasından annem için de bir buzdolabı siparişi daha verdik. Birkaç saat içinde hem bana hem eşime ürünlerin kargoya verildiğine dair bi...