Yanıltıcı Satıcı Ve Eksik Müşteri Hizmeti

N11 den vizyona satıcısına dair şikayetim var

4 Kasım 2024 tarihinde vizyona satıcısından buzdolabı satın aldım (32.650 ) 15 gün sonra kargonuzu getiriyoruz fakat kartonunda küçücük bir yırtık var dendi eğer değişim isterseniz değiştirelim dendi ve bizde küçük yırtık denildiği için kabul ettik. Fakat aksam saat 9 a doğru ürün geldi ki kartonu biraz değil bayağı yırtık. Değişim istedik. Ürün yok dediler. Fakat ilk arandığımda değiştiririz denilmişti. Kendi dolabımı sattım mağdur oldum. İndirimden aldım indirim tükendi. Yardımcı olun dedim param iade oldu. Yardımcı olmadılar. Büyük buzdolabı almıştım küçük yollayın dedim sizi ararız dediler. Aramadılar şikayetçiyim.