Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları
- Kargo gönderim gecikmeleri: 8 şikayette ürünlerin günlerce gönderilmediği ve kargo bilgisinin paylaşılmadığı ifade ediliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Valizinitopla.com
Valizinitopla.com
Valizinitopla.com Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Valizinitopla.com için açılan 12 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin günlerce gönderilmediğini ve iletişim kanallarının çalışmadığını aktarıyor. Şikayetlerin %66,7'si kargo süreçlerindeki aksamalara odaklanırken, %50'lik dilimde e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca, siparişlerin tek taraflı iptal edildiği ve ürünlerin daha yüksek fiyattan tekrar sunulduğu bildirimlerinde bulunuyor.
Müşteri İletişim ve Destek Kanalları
- Yanıtsız kalan iletişim talepleri: 6 şikayette WhatsApp ve e-posta kanallarından yapılan geri dönüş taleplerinin cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Müşteri hizmetlerine erişim sorunları: 2 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
Sipariş ve Fiyatlandırma Süreçleri
- Siparişlerin habersiz iptali: 2 şikayette siparişlerin tedarik edilememe gerekçesiyle tek taraflı iptal edildiği belirtiliyor.
- Fiyatlandırma tutarsızlıkları: 2 şikayette iptal edilen ürünlerin daha yüksek fiyattan tekrar sunulduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
43 şikayet
1
İdefix Satıcısından Kargo Bilgisi Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 Nisan 09:24139
31.03.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Valizinitopla adlı satıcıdan yaklaşık 955 TL tutarında, IDE69cb652901eb1... numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıya kargonun ne zaman yapılacağını sorduğum halde hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya birkaç kez daha ulaşmayı denedim anc
1
Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet
28 Mart 10:07174
Ppttavm üzerinden valizinitopla adlı firmadan yaklaşık 2 hafta önce taşınabilir buzluk siparişi verdim. Ürünü satın aldı...ğım tarihte fiyatı 14.363 TL idi. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, firma Ppttavm’ye de dönüş yapmadan siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş iptal edildikten
1
Kargo Gecikmesi Ve Cevap Almama
27 Ocak 00:41261
23 Ocak saat 01.00 civarında İdefix uygulaması üzerinden Valizinitopla.com satıcısından bir adet Nurgaz katlanır kamp so...bası siparişi verdim. Ürünün en geç 23 Ocak’ta kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE69729177
Siparişin Günlerce Bekletilip Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satılmak İstenmesi
17 Ocak 20:19256
5 Ocak 2026 tarihinde Valizinitopla üzerinden 875 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca “hazırl...anıyor” durumunda bekletildi ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8. Günün sonunda ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Campout Kahve Değirmeni Siparişim Gönderilmedi, Yanıt Alınamıyor
29 Aralık 2025 17:36182
16.06.2024 tarihinde valizinitopla.com sitesi üzerinden Campout marka kahve değirmeni siparişi verdim. 392 numaralı sipa...rişim için kredi kartıyla 495 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firma ile defalarca ile
Valizinitopla.com Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22 Aralık 2025 14:40257
"Hızlı bir şekilde bana ulaştılar ve mağduriyetimi giderdiler."
Valizinitopla.com üzerinden 2 adet campout dana derisi eldiven siparişi verdim. Toplam 1.055 TL tutarındaki ödemeyi 22.1...2.2025 tarihinde şirket hesabımdan havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede, sipariş onayı alabilmem için telefon numarama SMS ile bir doğrulama kodu gönderileceğine d
Valizinitopla.com Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor
24 Kasım 2025 09:43270
20 Kasım tarihinde Valizini Topla internet mağazasından Nurgaz Campout uyku tulumu siparişi verdim. Instagram sayfaların...da 'aynı gün teslimat' ibaresi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Vlz1209100 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı veya ka
5
Çözüldü
Valizinitopla.com Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok
12 Kasım 2025 20:06224
Valizinitopla.com üzerinden 3 gün önce 'Mogaz ikiki kamp seti' siparişi ver...dim (Sipariş No: vlz1207100). Teslimat adresim İzmir. Siparişimden bu yana
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!
16 Ekim 2025 23:05371
Ekim ayında valizinitopla.com üzerinden kamp masası siparişi verdim (Sipariş No: vlz1195100). Aradan günler geçmesine ra...ğmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem siteden mesaj gö
1
Valizinitopla.com Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim Yok
16 Eylül 2025 17:52416
Valizinitopla.com üzerinden trekking batonu siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: IDE68c5bb87f112...e). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cuma günü tırmanış etkinliğim olduğu için ürüne acil olarak ihtiyac
1
Eksik Ürün Teslimatı Ve Fatura Gönderilmemesi Sorunu
9 Eylül 2025 14:25404
13/08/2025 tarihinde valizinitopla.com'un Epttavm mağazasından PTT-3CP93R11I-130825 numaralı siparişimle 2 adet Coleman ...Xtreme Wheeled 100 qt tekerlekli soğutucu buzluk (94,6 litre) satın aldım. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi. Eksik gelen ürün için mağazaya ulaşamadım ve zar zor Epttavm üzer
2
Valizinitopla.com Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
30 Ağustos 2025 23:31497
22.08.2025 tarihinde Valizini Topla adlı internet sitesinden İgloo Polar 120QT model buzluk için yedek parça siparişi ve...rdim (#VLZ1184100). Siparişin toplam bedeli olan 2.639,24 TL’yi ödedim ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak siparişim kargoya verilmedi ve ürünle ilgili herhangi bi
5
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi İade Talebim Reddedildi
9 Ağustos 2025 22:21610
"Markanın satış yetkilisi bizzat kendisi ulaşım sağladı ve mağduriyetimi giderdi ürünün teslim edildiği ana ve sonrasına kadar takipte kaldı teşekkürler ilgi ve alaka için"
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
7 Ağustos 2025 13:20491
Valizinitopla işletmesinden Epttavm üzerinden bir sipariş verdim. Yanlış ürün gönderildi. İletişime geçtiğimde hiçbir çö...züm ya da değişim sunmayan, müşteri memnuniyetini ve hizmetini en dipte tutan bir işletme ile karşılaştım. Kargo sırasında bir yanlışlık olduğunu anlayıp işletmeye bildirmeme rağme
Valizinitopla.com Siparişim Gönderilmedi!
6 Ağustos 2025 11:23448
30 Temmuz tarihinde Valizinitopla.com üzerinden Craghoppers Nosilife Cargo Şort siparişi verdim (Sipariş No: VLZ1180100).... Siparişimi oluşturduktan sonra ürünün kargoya hazır olduğuna dair SMS aldım ancak sonrasında kargo ile ilgili herhangi bir hareketlilik olmadı. Siparişimin üzerinden uzun bir sür
1
Zamanında Kargolanmayan Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
11 Temmuz 2025 15:54510
Valizinitopla sitesinden aldığım Campout sandalyeler için aynı gün kargoya hazır mesajı gelmesine rağmen, 5 iş günü boyu...nca kargoya verilmedi. Sitede ürün hâlâ stokta görünüyor. WhatsApp hattından yazdım, 'Kontrol ediyoruz' dediler. Üç gündür hiçbir mesaja cevap verilmiyor, telefonlar açılmıyor. Bir
1
Sipariş Verilen Çadırın Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
8 Temmuz 2025 03:55660
Valizinitopla satıcısından Epttavm üzerinden 1 hafta önce çadır sipariş geçtim. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamamaktayım. ...Müşteri hizmetleri arama, talep oluşturma mail, WP yazma sonucu maalesef yok. Ürün sayfasında 2 is günü içinde gönderim yapılmakta bilgisine güvenerek tatil planı yaptım 1 haftadır
5
Çözüldü
Eksik Kafa Yastığı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
7 Temmuz 2025 12:19736
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü, firmw yetkilisi kargonun gelip gelmediğini bile takip etti... Tavsiye ederim"
valizinitopla.com'dan Funky Chairs Legend ürününü aldım. VLZ1146100 sipariş... numaram. Ürünlerin görselinde ve orijinalinde kafa yastığı olmasına rağmen
4
Çözüldü
Valizinitopla.com Sipariş İptali Sonrası Kampanya İndiriminin Tamamen Geri Alınması
2 Temmuz 2025 12:17621
"Başka siparişimde ekstra indirim yapabilecekleri söylendi, memnuniyet adına güzel bir durum. Teşekkürler..."
Pazarama firması ve Valizinitopla satıcısı, sipariş iptali yaptıklarında, k...azandığımız kampanyaları da iptal etmiş oluyorlar. Ayrıca, satıcı tedarik e
4
Çözüldü
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Gönderiminde Gecikme Yaşadım
28 Haziran 2025 11:16671
"Problem çözüldü. Ürün sağ sağlım geldi. Paketlenme güzeldi. Teşekkürler…"
5
Çözüldü
12 Haziran 2025 15:593.436
"Sorunumuz O**** bey sayesinde çözüldü, istediğimiz zamana teslimat gerçekleştirildi, ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne De Bir Açıklama
29 Mayıs 2025 09:49743
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Sipariş Verdim Ama Ne Ürün Var Ne Geri Dönüş!
14 Nisan 2025 20:06826
"O**** Bey sorunu giderdi. Teşekkür ederim."
1 nisanda vermiş olduğum siparişim gelmedi. Siparişim ile ilgili ne bir ger...i dönüş ne de ürün elime ulaştı. Boş yere sipariş verip beklemeyin! Reklam
5
Çözüldü
11 Nisan 2025 22:0910
"Firma yetkilisi arayarak Sorunu halletti. Teşekkürler..."
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Müskebi Mahallesi Kapuz Cd. No:31 F Blok Daire:2, Bodrum, Muğla, 48400
- +908503093348
- [email protected]