to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İade Talebi
2 Haziran’da Instagram’daki Viyamo sayfası üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 1.900 TL ödemeyi havale yoluyla, kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim. Ancak bugün 24 Haziran olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.
20 Haziran’da Instagram üzerinden görüştüğümde siparişimin kargoya verildiğini, en geç 24 Haziran’da elimde olacağını ve kargoya verildiğinde SMS geleceğini söylediler. Ne bir SMS geldi ne de ürünler teslim edildi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar ulaştım, bu hafta içinde geleceğini söylemekle yetindiler ama kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğini sorduğumda da net bir bilgi verilmedi.
Sürekli “şu gün gelecek, bu hafta gelir” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Tatil planım olduğu için evde olmayabilirim, bu saatten sonra ürünü almamın da bir anlamı kalmadı. Bu nedenle 1.900 TL havale ile ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
