Vivense'de Onaylı İade Ücreti 40 Gün Sonra Hâlâ Ödenmedi
Vivense’den Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk (krem, sağ köşe, ag3-2639)... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım iç




Vivense’den Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk (krem, sağ köşe, ag3-2639)... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım iç





Vivense’den 18.01.2024 tarihinde Bella L köşe koltuk satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde çok kısa sürede çökmeye... başladı ve bunun üzerine satış sonrası destek talebinde bulunduk. Evimizde başka koltuk olmadığını ve bebeğimizin doğumunun yaklaştığını özellikle belirtmemize rağmen ürün evimizd


"Teşekkürler"



04 Eylül akşamı saat 22:00’de Mersin Yenişehir adresime teslim edilen Kale serisi l köşe koltuk (Antrasit renk) ile ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı modelin farklı rengini alıp memnun kalmıştım, bu nedenle yine Vivense’ye güvenerek aynı ürünü sipariş ettim. Ancak gelen koltuğun ku

14.06.2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından Eva köşe koltuk puflu koltuk takımını inte...rnet üzerinden sipariş ettim (sipariş no: 606707363035) ve teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. Sonrasında her hafta yeni tarihler verildi ve hiçbir saygısızlık yapmad

1 yıl önce Vivense'den köşe takımı aldım, ayağı kırıldı ve bir türlü muhatap bulamadım. Aldığım yere gittim, Ankara Site...ler'de bana mail atmam gerektiğini söylediler. Attığım mail bir türlü kendilerine gitmiyor. Vivense malını satıyor ama sattığı malın arkasında durmuyor. Kendilerinden memnun kalmad
Merhaba, 16.3.2024 tarihinde Vivense-Modoko mağazasından satın almış olduğum ürünün (köşe koltuk) teslimat tarihi 13-20... Mayıs 2024 olarak bildirildi. Bu tarih geldiğinde teslimat tarihi uzatılarak net tarih bildirilmemekle beraber, kurban bayramı sonrasına ötelendi. Sebep olarak kumaşın geç ulaşmış


Vivense'den 24-29 teslimat tarihli Lüleburgaz şubeden masse köşe koltuk aldık. Babaeski katranca köyüne teslimat istedik... ve İstanbul'da yaşadığımız için 1 gün önce haber verin dedik teslimat suresi aşıldı dün teslim yapacaklarını söylediler İstanbul'dan geldik fakat ürün teslim edilmedi. Mail attığı

İki adet koltuk satın aldık. Keşke almasaydık, bu kadar kötü olacağını tahmin edemezdik. Ödediğimiz para boşa gitti; kam...panya yapmışlar, her birine 3000 lira ödedim. Çok üzgünüm, aldım köye götürdüm ve orada bıraktım. Dört ay sonra gittiğimde iade süresinin dolduğunu öğrendim. Bu koltukları atsam 60

Vivense'den satın aldığım Eris Panoramik Yataklı Köşe Koltuk serisi, bordo (AG3-1180) koltuk ürünümde bir yılın sonunda ...deformasyonlar meydana geldi. Servis kaydı oluşturarak durumu bildirdim ve servis personeli tarafından yapılan inceleme sonucunda deformasyonlar tespit edildi. Ürünün garanti süres



Vivense'den aldığımız köşe koltuk takımının sünger sistemi konusunda rahatsızlık yaşadık. İç iskelette bir sorun olduğun...u düşünüyoruz; çünkü koltuk batıyor. Durumu ilettiğimizde, fiyat performans ürünü olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Bu durum oldukça anlaşılır olmayan bir durum. Yan

Vivense'den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında kumaşında yırtık olduğunu ve eksik ürün teslim edildi...ğini fark ettim. Bu ürünü iade ederek yeniden sipariş verdim. Ancak iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradaki fiyat farkı tarafıma ödenmedi. Showroomlardaki müşter





"Geri dönüşünüz ve sorunu çözümünüz için teşekkür ederim 🙏"




Vivense'den 23 Aralık'ta Rubina köşe koltuk takımı satın aldım. 2-3 haftalık bir teslim süresi vardı; ancak satın aldıkt...an sonra bu süre 4-5 haftaya çıktı. Müşteri temsilcileriyle görüşüp iade etmek istediğimi belirttim. Aciliyetimi ileteceklerini söylemeleri üzerine iade işleminden vazgeçtim. Fakat


13.05.2022 tarihinde Tulip markasına ait köşe koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünün kalitesinden memnun kalmadık. Süng...erleri bir sene dolmadan çökmeye başladı. Evde iki kişi yaşamamıza ve iş dolayısıyla evde az vakit geçirmemize rağmen bu durumla karşılaştık. Eğer evde çocuklu bir aile olsaydı ve

20.11.2023 Tarihinde Vivense'nin Bursa Mudanya Yolu şubesinden bir adet köşe koltuk siparişi verdim. Yeni taşındığım ve ...eşyam olmadığı için isteklerime uyan ve en kısa sürede gelebilecek olan koltuğu seçtim. Teslim tarihi 3-4 hafta iken neredeyse 3. Haftada (19. Günde) siparişimin iptal edildiği ve

Vivense'den 22.09.2023 tarihinde Esse Tiara Keten model köşe koltuk takımı aldım. Teslimat için 03-13 Ekim arası planlan...mıştı. Maksimum 3 hafta teslimat için uzun bir süre olsa da genellikle çok daha erken sürede teslim edildiği ile ilgili bilgilendirme yaptılar. 3 Ekim gününden sonra sipariş gönder
Yaklaşık 1 sene önce tulip köşe koltuk takimi almıştım,4. Aydan itibaren çökme sorunu yaşadım ve 6. Ayında bu sorunu müş...teri hizmetlerine bildirdim (aralık 2022) Ekipler bana uygun olmayan saat ve tarih söylediler ve secim hakkim yoktu. En son ekiplerle telefonla konuşarak nöbet ertesi iznimde denk




"İlgileri için teşekkür ederiz"


F46a06061128 numaralı siparişimdeki İnova köşe koltuk gri elime sorunsuz ulaştı. Ancak yatak baza kısmında çökme sorunu ...yaşanıyor. Ürünü aldığımızdan bu yana sadece bir hafta geçti. Bu konuda ilgilenirseniz çok sevinirim ve bana zamanında dönüş yapabilir misiniz? Üründen çok memnun kalmıştım ancak b



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100