to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedi, sekiz ay önce almış olduğum tuvalet taşında gölgelenmeler ve kararmalar var. Vitra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vitra'nın görsellerle ilgili Hakem Heyeti tarafından kullanıcı hatası denmiş. Ben buradan adım gibi eminim, kullanıcı hatasıyla alakası yok. Beyefendiler, servisine gidip bakın diyeceklerine görselden karar vermişlerdir. Bundan sonra evime, dostlarıma, akrabalarıma ve tanıdığım, tanımadığım herkese bu görselleri göstereceğim. Bakalım Vitra'nın heyeti gibi mi söyleyecekler. Şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım, Vitra'nın Hakem Heyeti bilginiz olsun.
Bir yıl önce İzmit Vitra bayisinden aldığım üç adet siyah asma klozetin oturma yerinin olduğu kapaklarda renk solması oldu. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, size döneceğiz diyorlar ama bir üst birimden bana geri dönüş olmadı. En son Bursa'daki bir servisten aradılar, gelip bakmadan bize resi...
Vitra'dan klozet aldım, klozetin taşı zamanla çatlayıp dökülmeye başladı, servis ustaları gelip fotoğraf çektiler ve fabrikaya bildirdiler, fabrika is...
15.01.2025 tarihinde almış olduğum Creavit tuvalet taşında zamanla çatlama oluştu. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Gerekli resim ve belgeleri gönderdikten sonra, ürün incelenmesi için evime servis yönlendirildi ve servis sonucunun müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilec...
Vitra marka 1 yıl önce almış olduğum 2 adet klozette kararma ve çıkmayan lekeler oluştu. Vitra sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek kabul etmedi. Vitra gibi markanın ürünlerimiz 10 yıl garantili demesi sonrasında sorun müşteri kaynaklı diyerek ürününe sahip çıkmaması kabul edilebilir bir dur...
Yorumlar