Vitra Servis Elemanının Olumsuz Tutumu Ve Sürekli Su Akıtan Rezervuar
"Servis ve Vitra son derece ilgili davrandı ürün yenisi ile sorunsuz değiştirildi firma kesinlikle ürün arkasında durdu bu benim için önemli çok teşekkür ederim"




"Servis ve Vitra son derece ilgili davrandı ürün yenisi ile sorunsuz değiştirildi firma kesinlikle ürün arkasında durdu bu benim için önemli çok teşekkür ederim"




05.11.2022 tarihinde 2 adet Vitra tuvalet taşı aldım. Yaklaşık 4 ay sonra montajını yaptırdım. Yaklaşık 3 aydır taharet ...musluğunda su gelmemeye başladı. Vitra yetkili servisi aradım durumu izah ettim. Problemleri anlattım. Karşıdaki müşteri temsilcisi arkadaşın tavrını hiç beğenmedim. Direk para boy


Yedi, sekiz ay önce almış olduğum tuvalet taşında gölgelenmeler ve kararmalar var. Vitra müşteri hizmetleriyle görüştüğü...mde, Vitra'nın görsellerle ilgili Hakem Heyeti tarafından kullanıcı hatası denmiş. Ben buradan adım gibi eminim, kullanıcı hatasıyla alakası yok. Beyefendiler, servisine gidip bakı




Vitra marka alınmış olan tuvalet taşı ikinci ayından su kaçırmaya başladı. Bu mağduriyeti bildirmemize rağmen çözüm sunu...lmuyor. Termin süresi ve ilgilenme yok. Çok kötü bir satış sonrası hizmetleri var. Müşteri olarak mağdur olduk. Ayıplı ürün ile hala çözüm sunmuyorlar.

15 Kasım'da yaptırdığımız Vitra S40 Kanalsız Asma Klozet'ten dışarı su taşması nedeniyle yetkili servisi aradık. Yetkili...ler eve gelerek kontrol sağladılar ve sorunun klozete debi düşürücü aparat takılmamış olmasından kaynaklandığını söylediler. Yetkili servis elemanıyla görüştüğümüzde aparatı takmış
Kiracı olarak oturduğum evde Vitra marka klozet kapağımız kırıldı. Yenisini aldığımızda ise monte edemedik. Çünkü eski t...ip bir klozetmiş ve piyasada mevcut olan klozet kapakları klozet taşı ile uyumlu değilmiş. (monte edilen kısım piyasadakilerde yere dik şekilde, bizimkinde ise yere paralel şekilde


Vitra'dan tuvalet taşı aldım, klozet daha sonra arabaya yüklenirken hiç ambalajlanmamış ve bantla çevrilmediğini fark et...tim. Eve getirip baktığımda kırık ve çizikler olduğunu gördüm. Ürünü geri götürüp iade etmek istedim ancak kabul etmediler. Üstelik 'Siz kırmışsınız' dediler. Adamla konuşurken, 'B


Aldığım tuvalet taşı aşırı terleme yapıyor, aşağıya su damlatıyor. Biriken sular alt kattaki komşunun tavanında lekelenm...e yaptı. Vitra'nın kurumsal kimliğine güvenerek aldım tuvalet taşının su haznesini değiştirmiyorlar. Emekliyim ve bu ekonomik krizde mağdurum. Vitra'nın desteğini bekliyorum.