to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Trabzon Karaismail Yapı’dan 7.500 TL ödeyerek aldığım Vitra a4273136 model lavabo bataryasının boyası, ürünü aldıktan kısa süre sonra dökülmeye başladı. Yaklaşık 10 gün önce bu sorunu fark ettim ve bataryanın yüzeyinde belirgin boya atmaları oluştu. Evimdeki diğer tüm bataryalarım da Vitra olmasına rağmen onlarda hiçbir sorun yokken sadece bu üründe boyanın atması, bunun fabrika kaynaklı bir boya hatası olduğunu düşündürüyor.
Ürünün 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen görüştüğüm firma, kimyasal kullanılmış olabileceğini söyleyerek değişim yapamayacaklarını iletti. Ancak temizlikte ekstra bir kimyasal kullanmadım, diğer Vitra bataryalarımı nasıl temizliyorsam bunu da aynı şekilde temizliyorum ve onlarda en ufak bir deformasyon yok.
Garanti kapsamındaki bu ürün için Vitra’nın malının arkasında durmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu lavabo bataryasının ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Vitra Selcen Tesisat Montaj Hizmeti: Saygısızlık, Aşağılama ve Hizmet Kapsamı İhlali Vitra s25 klozet ve 60 cm Mia banyo dolabı seti satın aldım. Her iki ürün için de ayrıca Vitra online üzerinden montaj hizmeti satın aldım. Ayrıca yine markaya güvenerek Artema marka ara musluk ve lavabo bataryası ...
26.10.2025 tarihinde Vitra Online üzerinden 7 adet banyo, lavabo, batarya, duş ve banyo aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: 3000572638). Siparişim, Arvato/kolay gelsin adlı kargo şirketine verilmiş. Kargo firması ürünlerimi yanlış adrese (Nisbetiye Cad. 15a) götürmüş ve teslim edemeyince, sadece ...
Vitra online mağazasından aldığım lavabo bataryasının krom kaplamasında yaklaşık 1 ay önce atma sorunu yaşadım. Ürünümün sipariş numarası IL02024000013454’tür ve hâlâ garanti kapsamındadır. Sorun sadece krom kaplamada meydana gelmiştir, başka bir arıza yoktur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vitra ...
Almış olduğum 2 adet banyo lavabo bataryasında 1 hafta içinde kararma meydana geldi. Vitra ya bildirdim, bir kaç gün sonra bir bayan arayıp bu kararmaların kullanılan temizlik ilaçların dan kaynaklandığını söyledi. Oysa geçen sene de 2 adet aynı batarya dan almıştım. Bugüne kadar hep aynı şekilde te...
Vitra gibi köklü ve güvenerek aldığımız bir markanın, bu kadar çok ürün üretip arkasında durmaması ve üstüne bir de müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı; etik bir davranış değil. Üründe arıza var, koca Kayseri'de servis desteği yok. 3 adet servis var, hiçbirinde çözüm yok. Bu nasıl ma...
Yorumlar