to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2024 tarihinde satın almış olduğum 2 adet Artema marka bakır renkli lavabo bataryası ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu konuda şikayette bulunmak istiyorum.
Altı aydan daha kısa bir süre içinde, bataryanın bakır kaplamalarının kalktığını fark ettim. Bu durum, bataryayı kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen meydana geldi.
Bataryayı temizlemek için hiçbir kimyasal madde kullanmadım ve normal temizlik ürünleri ile bile teması minimumda tuttum. Bu nedenle, bu aşınmanın normal kullanım koşulları içinde meydana gelmesi oldukça şaşırtıcı ve rahatsız edici
Sorunla ilgili olarak, tarafıma verilen garantinin gerektirdiği şekilde kaliteli bir ürün aldığımı düşünüyordum. Ancak yaşadığım bu sorun, ürünün kalitesiz olduğu izlenimini yaratmaktadır.
Artema'ya şikayette bulundum ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ek olarak, şikayetimi desteklemek için bataryanın mevcut durumunu gösteren resimler ile birlikte satın alma faturası mevcuttur.
Bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri bildirimde bulunulmasını rica ederim. Mümkünse, bataryanın kaliteli bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep etmekteyim.
2020 tarihinde Artema markalı lavabo bataryası aldım ve iki yıl içerisinde küf ve pas tuttu. Müşteri hizmetlerine görselleri ilettiğimde ve aradığımda, biliyorum ki bu ürünler 10 yıl garantilidir. Ancak aylar sonra dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bataryaya hiçbir şekilde kimyasa...
5 ay önce 2 adet Artema marka lavabo bataryası satın aldık. Bir tanesinin renkleri görseldeki gibi attı, herhangi bir kimyasal madde teması olmamasına rağmen. Garanti kapsamında olmasına rağmen şikayetvar.com sitesine baktığımda benzer şikayetlerde firmanın sorumluluk almadığını ve kullanım hatası d...
Artema marka lavabo bataryasının rozetindeki krom kaplama kendiliğinden kalktı. Bunun için bir Pazar günü müşteri hizmetlerine yazdım ve 5 dakika sonra arandım. Bu kadar hızlı geri dönüş beni şaşırttı ve sorunun hızlı çözüme kavuşacağını düşünmüştüm fakat hiç de böyle olmadı. Ürüne ait görselleri ma...
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Podium AVM Bauhaus mağazasından, banyo dolabıyla birlikte Artema marka lavabo bataryası satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren, bataryanın üzerinde su lekeleri oluşuyor ve temizlememize rağmen her su değdiğinde tekrar leke kalıyor. Farklı temizlik yönt...
Bugün Vitra Artema bataryalarımızın az akması problemi için yetkili teknik servis (A** A***-Ö*** A***) hizmetinden yararlandım. Yetkili servis (Ö*** A...
Yorumlar