Vitra Banyo Bataryası Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Antalya'da yaşamaktayız ve 4 yıl önce aldığımız Vitra markası banyo bataryası defalarca kez sorun çıkardı. Servis çağırdık, yapıldı ama ücretli yapıldı. Neden Antalya'da yaşıyormuşuz, sulardan dolayı filtre değişimi yaptılar.
Ürünlerine o kadar güveniyorlar ki 5 yıl garanti koymuşlar, beş yılda iki kere bozuldu bu ürün.
Şimdi de kaynar suyla yıkanıyoruz, derecesi ayarlanmıyor, kafası dönmüyor, öylece kalmış...
Ve bir aydır (12 Mayıs) servisten haber bekliyoruz. Antalya gibi bir yerde kaynar su ile duş almaya çalışıyoruz. Neden dönüş yapmıyorlar? Bir ay gibi bir süre ne demek?
Dönüş rica ediyorum. Sorunun acil giderilmesi gerekiyor...