İzmir-GÜZELBAHÇE Renkli Vitra Bayiinden Şikayet Var



08/11/2022 tarihinde 6 adet 5618L003-0850 seri numaralı klozet ile 110-003-009 numaralı kapağı renkli GÜZELBAHÇE/İzmir Vitra bayisinden nakit ödeyerek yapılacak olan inşaatımız için aldık. Alınan sipariş formuna da istenilen tarihte alacağımıza dair şerh yazdırdık. Ancak 1 hafta önce asma klozetler ambalajsız kirli bir şekilde getirildi. Ayrıca yukarıda seri numarası yazılı olan kapak yerine markasız 6 adet kapak verildi. İtiraz ettiğimizde karşımızda renkli Vitra bayisi gereğini hiç oralı bile olmamaktadır. Vitra şirketinden ilgilenen olmaması halinde elimde belgem ile birlikte bayilerini denetlemeyen Vitra şirketi ile ilgili renkli bayisini Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Ben inşaat işiyle uğraşıyorum. Şimdiye kadar 50 adet asma rezervuar 50 adet de Vitra asma klozet aldım. Bir daha Vitra almayacağım. Nokta.


















