to read complaints and reviews, or file yours.Eğri Gelen Vitra Klozetin Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
Nevşehir Merkez’deki Kapsa Yapı Malzemeleri’nden 2026 yılının 5. Ayında Vitra marka bir klozet aldık. Klozet montajı yapıldıktan bir süre sonra ürünün eğri olduğunu fark ettik. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.
Ürünü aldığım Kapsa Yapı Malzemeleri’ne durumu göstermek için klozeti geri götürdüm ancak yetkililer, üründe herhangi bir problem olmadığını sözlü olarak iletti ve bir işlem yapmadı. Vitra kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz bir ürünün bu şekilde eğri olması ve buna rağmen satış noktasının sorunu kabul etmemesi bizi daha da mağdur etti.
Eğri gelen klozetin, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Önceki resimlere bakarak Vitra yetkilisi klozete eğri ya da yamuk değil demiş. Bir de klozete bu açıdan bakın ne diyeceksiniz.
