to read complaints and reviews, or file yours. 
13/01/2025'de Visko Love’ın kendi internet sitesi üzerinden, Anadolu Yakası’ndaki Ural Medikal firmasından Orbital model yatak satın aldım. Yaklaşık 15-16 bin tl ödeme yaptım.
Yatağı teslim aldığım günden bu yana sertliğine alışamadım; alışma sürecini tamamlamama rağmen yatak hâlâ aşırı derecede sert ve konforsuz. Ayrıca yatakta rahatsız edici bir koku da mevcut.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca Visko Love müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı; ilgili kişinin tatilde olduğu, başka birinin ise toplantıda olduğu söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şu anda da aramalarıma cevap alamıyorum.
Hem yatağın aşırı sertliği hem de koku problemi nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamında olan ürünüm için iade ya da değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
13 Ocak’ta Viskolove internet sitesinden Orbital model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem yoğun bir koku problemiyle hem de yatağın beklediğimden çok daha sert olmasıyla karşılaştım. Koku için havalandırma gibi önerileri denedim fakat sorun çözülmedi. Asıl problem ise yatağın sertliği nedeniyle rahat edememem.
Şikayetim üzerine Visko Love müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Müsait olduğum zamanları belirtmeme rağmen, bana yıllık iznim olup olmadığı gibi ilgisiz sorular yöneltildi ve sonrasında tekrar sessizliğe büründüler. İade talebim kabul edilmedi, yalnızca değişim için uzman kişiler tarafından inceleme yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım ve çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ilgilenilmiyor.
Ücret iadesi kabul edilmiyorsa en azından ürün değişiminin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını bekliyorum.
1 yıl önce Viscolove’un resmi sitesinden Orbital Visco Akıllı Yatak satın aldım (Sipariş No: 6319). Yatağı aldığım günden beri sırt ağrısı yaşamaya başladım ve bu ağrı zamanla daha da arttı. Yatağı sadece havalandırarak kullandım, herhangi bir farklı baza ya da zemin değişikliği yapmadım. Sorunla i...
Visko Love internet sitesinden orbital yatak aldım. Yatak geldiğinde değişik bir koku vardı, haftalarca havalandırdım sorunu çözdüm fakat yatak 3- 4 ay içerisinde bir tarafında çökme oldu. Servis kaydı oluşturdum geldi fakat çökme olduğunu söylüyorlar. Çevremdeki bir çok kişi de kullanıyor bu yatakt...
12.08.2025 tarihinde İşbir Yatak’ın online mağazasından viscolife Air model yastık satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku mevcut. Koku sürekli devam ediyor ve havalandırmama rağmen hiçbir şekilde azalmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler...
30 gün ücretsiz iade yazısı ile satın onlinedan aldığımız Visco Therapy yatak 8 Mayıs akşamı teslim edildi. Bize pek iyi gelmedi yatak ve sırt ağrılarına neden oldu. 25 Mayıs'ta yine yatsana gidip bu defa mağaza üzerinden ilerleyelim dedik. Mağaza bize 14 iş günü iade hakkınız var. Kredi kartına iad...
İşbir Yatak’ın kendi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek Visco Air XL Yastık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz çok ağır, kimyasal bir koku fark ettim. Yastığın üretildiği malzemenin kokusu oldukça rahatsız edici ve sağlık açısından endişe verici görünüyor. Ürünü havalandı...
Yorumlar