Yoğun Koku Çıkaran Çocuk Yastığı İçin Değişim Ve İade Talebi

Viscotex markasına ait Visco ortopedik çocuk yastığı Sensitive Baby modelini kızım için Trendyol üzerinden, satıcısı Viscotex olacak şekilde satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 1320 TL iken indirimle 875 TL’ye aldım. Yastık cumartesi sabah elime ulaştı, bir gün havalandırdım ve sonrasında yine Viscotex’in bu ürüne uygun olarak sattığı kılıfı yıkayıp geçirerek pazar gecesi kızımı bu yastığa yatırdım.

Pazartesi öğlen odaya girdiğimde odanın yoğun şekilde koktuğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde bu ağır kokunun yastıktan geldiğini anladım. Bir çocuk yastığında bu kadar rahatsız edici bir koku olmasını hem sağlık açısından hem de kullanım açısından endişe verici buluyorum, bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.

Kızım için kokusuz, sağlıklı bir çocuk yastığı istiyorum. Ürünün incelenerek kokusuz ve güvenle kullanabileceğimiz bir ürünle değiştirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.