Visam Klozet Mekanizmasındaki Küçük Parçanın Tek Başına Satılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Visam gömme rezervuarlı klozetimde, kapağın arkasındaki suyu klozetin içine akmasını sağlayan küçük bir iç parça arızalandı. Benim ihtiyacım olan, bu mekanizmanın içindeki tek ve küçük bir parça olmasına rağmen, iki aydır bu parçayı ayrı olarak hiçbir yerde bulamıyorum.

İnternette, yapı marketlerde ve aklıma gelen her yerde araştırmama rağmen bu parçanın tek başına satılmadığını, sadece komple takım olarak satıldığını görüyorum. Sadece küçük bir parça için komple takım almak zorunda bırakılmak hem gereksiz masraf hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum oluşturuyor.

Visam’dan, gömme klozet iç mekanizmasında kullanılan bu küçük parçanın tek başına da satılmasını ve tarafıma temin edilmesini istiyorum. Yedek parça erişiminin bu kadar zor olmaması ve kullanıcıların küçük bir ihtiyaç için komple ürün almaya mecbur bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.