Visam Gömme Rezervuar İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 8 yıldır Visam marka gömme rezervuar kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli sıkıntı yaşadım. Son dönemde ise iç takım ve basma yerine oturan kasayla ilgili sorunlar nedeniyle ürünü yaklaşık iki aydır kullanamıyorum, çünkü gerekli yedek parçaları piyasada bulamıyorum. Bu durumun, Visam gibi bilinen bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Yıllar içinde bu rezervuar için defalarca masraf yaptım ve artık hem iç takımın hem de basma yerine oturan kasanın temininde zorlanıyorum. Ürün hâlâ banyomda takılı duruyor ancak parça bulunamadığı için kullanılamaz halde bekliyor. Uzun yıllardır kullanılan bir ürünün yedek parçalarının bu kadar zor bulunması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Visam markasından, bu gömme rezervuar için uygun ve uyumlu yedek parçaların temin edilmesini ve daha önce çok fazla masraf yapmak zorunda kaldığım için bu parçaların indirimli olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Şikayetime konu olan gömme rezervuar ve sorunlu parçalarla ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim.