to read complaints and reviews, or file yours.Vip Kahramanmaraş Turizm Hem Zaman Kaybına Hem de Ciddi Mağduriyete Neden Oldu
Vip Kahramanmaraş firmasının Kırşehir Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yapacağı gece seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece saat 01.30’da kalkması gereken araç için bana, otobüsün saat 03.00’te geleceği söylendi ancak bu konuda öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Gece yarısı otogarda saatlerce beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bu gecikme sırasında gece yarısı bir kadın olarak tek başıma otogarda beklemek zorunda kalmam, yaşadığım mağduriyetin derecesini daha da artırdı. Böyle bir rota değişikliği ya da gecikme varsa yolcuların önceden aranarak veya SMS ile bilgilendirilmesini, bu tür durumlarda yolcunun mağdur edilmeyip gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili firmanın gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını rica ediyorum.
