Vionastore'da Boyut Değişikliği Talebim Cevapsız

Vionastore üzerinden Emir **en adına 2 gün önce 37 numara pembe Nike Dunk ayakkabı siparişi verdim. Ancak ayakkabının 37.5 numara olması için hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

5 Haziran’dan beri aynı kanallar üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmiyor ve numara değişikliği talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Ödemeyi banka kartımla 1.449 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 914450244.

Ürünün bana gönderilmeden önce 37 numaradan 37.5 numaraya çevrilmesini ve talebimle ilgili olarak tarafıma acilen bilgilendirme yapılmasını istiyorum.