to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabıların Ücreti 3000 TL Geri Ödenmedi
Vionastore’dan Air Jordan 4 ve Nike tn olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım, toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabı numaraları ayağıma uymadığı için iade etmek istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve kargoyla geri göndermem söylendi, ayrıca ürünler ulaşınca para iademin yapılacağı belirtildi. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce kargoyla gönderdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ürünleri iade ettiğim halde paramın halen yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İademin acilen işleme alınarak 3000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemleri Shopier sistemi üzerinden anlık olarak gerçekleştirilmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi sistem üzerinden başlatılır ve ödeme, Shopier’in süreçlerine göre müşteriye ödeme yapılan kart üzerinden yansıtılır. Kontrol edebilmemiz için lütfen sipariş numaranızı bizimle paylaşır mısınız? Sipariş numarası üzerinden işlemi detaylı şekilde kontrol edip, sistemsel bir hata veya eksik işlem olup olmadığını hemen inceleyelim. Yaşadığınız gecikme için üzgünüz. Sipariş numaranızı ilettiğiniz anda gerekli kontrol sağlanacaktır. Saygılarımızla, Vionastore Müşteri Hizmetleri
