Kredi Kartı Ödemeli Ayakkabı Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama


Vionastore’dan Air Jordan 4 ve Nike tn olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım, toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabı numaraları ayağıma uymadığı için iade etmek istedim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve kargoyla geri göndermem söylendi, ayrıca ürünler ulaşınca para iademin yapılacağı belirtildi. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce kargoyla gönderdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ürünleri iade ettiğim halde paramın halen yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İademin acilen işleme alınarak 3000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Viona Store isimli Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla kredi kartı ile Nike Jordan 1 model bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşımı oldu ne de ürün tarafıma ulaştı. Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen...

14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vionastore internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımla toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, o gün kargoya verilmedi ve üzerinden 3 gün geçmesine ...
8 Ocak’ta Viona Sneakers üzerinden Shopier aracılığıyla Nike Jordan model bir ayakkabı siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünü ben sorgulayana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sonunda stokta olmadığı için ayakkabıyı gönderemediklerini söyle...
Yorumlar