to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024'te garanti kapsamında gönderdiğim Viomi V5 Pro süpürgem, 42 gün sonra Tüketici Hakları'na yaptığım şikayet sonucunda Tüketici Hakem Heyeti tarafından yanlış şekilde değerlendirilerek kabul edilmemiş ve ürün 26 Nisan'da 2500 lira ödeyerek tamir edildiği iddia edilerek tarafıma gönderilmiştir. Ancak ürün başka bir arıza ile tarafıma ulaştırılmıştır. Şubat 2024'te garanti kapsamındaki ürünüm yeterli verimde çalışmıyordu. Servis tarafından önce fanın bozuk olduğu belirtilerek 20 gün bekletildim ve 20 gün sonunda anakartın yandığı ifade edildi. Ana kart değişimi için İstanbul'a gönderildi. 20-25 gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sebebiyle ürün tamir edilmeden tarafıma gönderilmiş ve ürün denenmeden başka bir arızayla bana ulaştırılmıştır.
26.06.2022 tarihinde Viomi v5 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. 24 saat sürmedi ana tekerlekle ilgili bir problem var uyarış verdi. Servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda sorun bulunamadı deyip tarafıma gönderildi. Tabii ki cihaz iki gün sonra yine aynı hatayı verdi. Aynı cihazı aynı gün aldı...
Media Markt tan 14 ay önce aldığım Viomi V5 Pro marka robot süpürge süpürme esnasında daha 10 dakika süpürme işlemi yapıp elektrik bağlantısı gidip birden kapanıyor. Manuel olarak alıp sarja götürüp tekrar açılmasını sağlıyoruz. Bu şikayet ile servise gönderdik iki kez fan pervanesi dolmuş fan perva...
Viomi V5 Robot süpürgem 3 defa servise gitmesine rağmen düzelmemiş, hatta her servisten geldiğinde daha da farklı şikayetlerle hata vermiştir. 3 defa servise götürmem neticesinde robot süpürge düzelmemiş olup, Temmuz 2024 başında Hakem Heyeti'ne şikayet ettim fakat herhangi bir şey olmadı. Süpürge ç...
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g...
2023 yılbaşında Viomi v5 Pro robot süpürge aldık. Cihaz İlk geldiğinde arızalı geldi. Aldığımız ilk hafta servise gönderdik fan motoru arızalı dediler değiştirelim garanti uzatalım kullanalım dediler tamam dedik. Daha sonra cihaz 45 günde geldi kullanmaya başladık ve bir daha dikiş tutmadı yine kısa...
Yorumlar