to read complaints and reviews, or file yours.Viomi V5 Pro Pişmanlıktır!
Şubat 2024'te garanti kapsamında gönderdiğim Viomi V5 Pro süpürgem, 42 gün sonra Tüketici Hakları'na yaptığım şikayet sonucunda Tüketici Hakem Heyeti tarafından yanlış şekilde değerlendirilerek kabul edilmemiş ve ürün 26 Nisan'da 2500 lira ödeyerek tamir edildiği iddia edilerek tarafıma gönderilmiştir. Ancak ürün başka bir arıza ile tarafıma ulaştırılmıştır. Şubat 2024'te garanti kapsamındaki ürünüm yeterli verimde çalışmıyordu. Servis tarafından önce fanın bozuk olduğu belirtilerek 20 gün bekletildim ve 20 gün sonunda anakartın yandığı ifade edildi. Ana kart değişimi için İstanbul'a gönderildi. 20-25 gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sebebiyle ürün tamir edilmeden tarafıma gönderilmiş ve ürün denenmeden başka bir arızayla bana ulaştırılmıştır.
28613582 numaralı şikayet hakkında; Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi ürün durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
