to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2017'den beri üye
Şubat 2024'te garanti kapsamında gönderdiğim Viomi V5 Pro süpürgem, 42 gün sonra Tüketici Hakları'na yaptığım şikayet so...nucunda Tüketici Hakem Heyeti tarafından yanlış şekilde değerlendirilerek kabul edilmemiş ve ürün 26 Nisan'da 2500 lira ödeyerek tamir edildiği iddia edilerek tarafıma gönderilmişt
28 Eylül'de sıfır aldığım kombilerin garantisi için servisin gelmesi gerekiyor; fakat nereyle görüşsem, o bayiye atıyor.... Bayi ilgisiz maalesef. İstanbul'da yetkili servis merkezi hiç ilgilenmiyor. Bir hafta önce geri dönüleceği söylendi; fakat kimse ne aradı ne mail attı. Maalesef boş pişmanlık.
Viomi v5 Pro ürünümü ikinci sefer ana fırça sıkışma hatası adı altında servise götürmüş bulunmaktayım. İlk götürdüğümde ...vidalarının sökülerek ulaşılması mümkün olmayan yerlere toz kıl vs birikip sıkışma yapmasından kaynaklı olduğu söylendi ve temizlenmesi karşılığında ücret talep edildi. Sıkıntı yok
14.09.2022 tarihinde 597355 form numarasıyla Xiaomi Vacuum mop Pro süpürgemi batarya değişimi sebebiyle Delta servise yo...lladım. İlgili servis ciddi bir batarya ücreti karşılığında bataryayı orijinal sıfır bataryayla değişeceğini söyledi. Kabul ettim. Aradan geçen 1,5 yıllık sürede batarya bozuldu. B
