to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi V5 Pro robot süpürgem çalışmadığı için yetkili servis Sunny, bataryanın yeterli voltajı ve tedarik edilmediğini belirtti. Dolayısıyla cihaz perte çıkarılmış olup herhangi bir işlem yapılmadan, garantiyi uzattığımız GIG Sigorta'ya gönderildi. Ancak bu firma da cihazı teminat dışı değerlendirerek hiçbir işlem yapmadan geri iade etti.
Cihazın voltaj dalgalanması sonucu arızalanmasına neden olan elektrik firması UEDAŞ Yalova'dır. GIG Sigorta şirketine uzatılmış garanti kapsamında cihazın ya onarılmasını ya da pert değerinin tarafıma gönderilmesini, Ticaret Kanunu gereği garanti süresi 2 yıl olan cihazlardan 5 yıla kadar parça tedariki sağlanması gerektiği hususuna dayanarak Sunny tarafından batarya ve fanın temin edilip değişiminin yapılmasını istemekteyim.
Viomi V5 Pro robot süpürgesi 15.08.2023 tarihinde yetkili servisleri olan Uşak Sunny Servis A*** Ö**** şarj olmadığını söyleyerek teslim ettim. Haftada birkaç gün aradım ve 01.09.2023 tarihinde bataryanın garantiden değiştiğini sorunun düzeldiğini söyledi. Gidip aldım. Şarja taktım. Yine şarj olmuyo...
Bundan 8 ay önce aldığım ve hala taksitlerini ödediğim Sunny Türkiye garantili Viomi V5 Pro #Viomi marka robot süpürgemi bugüne kadar 6 defa servise götürdüm. 2 defa ana tekerlek aksamı değişti son servis hizmetinden sonra alıp eve getirdiğimde sensör hatası vermeye başladı 21 Ağustosta servise tekr...
Sunny Viomi V5 Pro robot süpürgemi 15 Ocak'ta satın aldım. 16 Şubat'ta yere dökülen kırıntıları temizleme sebebiyle servise bıraktım. Bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan 26 Mart'ta arama yapıldı. Ürünün teknik bir sorunu olmadığı belirtildi. İlk olarak, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 20...
Viomi V5 Pro marka robot süpürgenin yüksek sesli çalışmasından dolayı servise bıraktık. Yetkili servis cihazı içine toz kaçtığı için garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini ve temizliğinin ücreti karşılığında yapılacağını bildirdi. Genel merkez müşteri hizmetlerine bu durumu sorunca kullanıcı ha...
Viomi marka robot süpürgem iki defa garanti servise gönderildi. İlk seferinde fan kırıldığı için değişim yapıldı ve cihazım garanti servisinden geri gönderildi. Cihazı tekrar çalıştırmaya çalıştığımızda şarj istasyonunu bulamıyor ve tepe sensör noktalarından ses geliyordu. Üstelik sağa sola çarpmala...
Yorumlar