Vintek Elektronik servis

04.07.2025 tarihinde sağlık sebeplerim dolayısıyla rahat edebilmem için piyasa şartlarının en yüksek fiyatı ile en iyi olacağını düşündüğüm idefix aracılığıyla Allmall Elektronik'ten aldığım Ezviz RS20 Max Robot Süpürge, 3 ay sonra su almadan paspaslama yapmaya başladı; oysa akıllı süpürge uyarı ver...

16.03.2024 tarihinde Erpa Mobil E-Ticaret ve Teknoloji Anonim Şirketi’nden satın aldığım Roborock q Revo robot süpürgeyi, arızalanması üzerine yetkili servis olduğunu belirttikleri Vintek’e garanti kapsamında gönderdim; buna rağmen cihazım çalışır durumda bana geri gönderilmedi. Robot şu an şarj alm...

Ezviz marka bir robot süpürgeyi 17.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 9.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arıza yapınca 10.11.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve ürün 17.11.2025 tarihinde Ezviz’in yetkili servisi olan Vintek Elektronik tarafından tarafımızdan teslim alındı. Servis...

Xiaomi S10T model robot süpürgemi, garanti kapsamında arızası nedeniyle iki kez Vintek Servisi’ne gönderdim. İlk olarak 11 Haziran’da, ardından 25 Ağustos’ta servise teslim ettim. Ancak her iki gönderimde de ürünüm onarılmadan tarafıma geri gönderildi. Özellikle ikinci gönderimde, ürünümün kutusunun...

Ağustos 2024’te N65 elektrikli scooterımın teknik servisi için Vintek Elektronik’e başvurdum. Scooterımın lastiği, direksiyonu ve çeşitli parçaları için onarım yapıldı. Yaklaşık 20 bin tl değerindeki scooterım için sigortadan 13 bin tl, ayrıca toplamda 15 bin tl’ye yakın bir ücret alındı. Ancak yapı...

4 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi S10T model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çekim gücünün düşük olduğunu ve alışılmadık bir ses çıkardığını fark ettim. Bu sorunları defalarca yaşadığım için ürünü 3 kez Nevşehir’deki teknik servise gönderdim. Her seferind...

Eylül ayından beri kullanıyorum, aldığıma pişman oldum. Cihaz düzgün çalışmıyor, keşke almasaydım. Son zamanlarda özellikle, sanki bozulmuş gibi, hangi seçeneği seçsem olduğu yerde kalıyor. Yorum güncellemesi: Cihazı temmuz'da Vintek servise gönderdim, sorunları yazarak belirttim, sözde yaptılar ama...

Vintek Elektronik Müşteri Hizmetleri’ne, 10 Temmuz 2025 tarihinde Roborock S7 marka süpürgemizi (servis kayıt no: 804612) servisinize teslim ettim. Kargo değil, doğrudan servise teslim tarihidir. Cihazla ilgili şikayetlerimi A4 kağıdına yazarak ve cihazla birlikte ilettim. Şikayetlerim şunlardı: ...

Media Markt veya başka bir mağazadan ürün aldığınızda, arıza durumunda Vintek Elektronik'e yönlendiriliyorsanız dikkatli olun. Ürünüm üç kez arızalandı, batarya değiştiği söylendi ancak ürün çalışmadı. Aynı arıza ile üç kez karşılaştım.

Vintek firması servis süresinde tamir edemediği ürün ile ilgili ücret iadesi gerçekleştireceğini bildirmesine rağmen, ücret iadesini ilgili dönemde gerçekleştirmedi. Bugün dalga geçer gibi ürün tamir edildi. Gelip teslim alabilirsiniz diye mesaj gönderdi. Ben bu arada tamir olmayacak dedikleri için ...

Vintek adında bir servis varmış, ürünlerinizi oraya göndermeyin. Tam bir dönme dolap; sağlam ve garantili ürününüzü garanti dışı gösterip para talep etmeye çalışıyorlar. Sağlam, sadece 3 aylık robotumu garanti dışı bırakıp 3500 TL istediler. Bu durumu Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Bir kulaklık gönderdim, 2 aydır parça bekliyorlar. Teknisyen, ne zaman geleceğini bilmiyorum diyor. Bu parça kendiliğinden gelmeyeceğine göre sipariş vermeniz gerekiyor. Daha önceden birçok garanti servisine gittim, 1 hafta içinde şikayetim çözüldü. Burada bu kadar uzun süre bekletildim.

48 yaşındayım, onlarca kez farklı ürünleri servise verdim. Ancak bugüne kadar bu kadar kötü ve profesyonellikten uzak bir firma ile daha karşılaşmadım. Arızalanan ve açılmayan Mi Watch saatimi 2024 Ekim ayı başında ilk kez kendilerine gönderdim. 1 aydan fazla bir süre geçtikten sonra geri gönderdile...

Roborock Q7 model cihazımın garantisi devam etmektedir ancak yetkili firma Vintek servise gönderdiğim halde bataryasını biz karşılamıyoruz dediler ve farklı zamanlarda konuştuğum beyefendiler bana 3 farklı fiyat verdiler. Bu nasıl iştir, garantisi niye var o zaman dediğim zaman ise net bir cevap ala...

Hepsiburada üzerinden MT Bilişim'den almış olduğum Xiaomi S10T robot süpürgeyi, ithalatçı garantisi kapsamında toz haznesine tozu çekmemesi üzerine Vintek Elektronik servisine gönderdim. Garanti kapsamı ve tarihi bitmemiş olmasına rağmen ürüne kullanıcı hatasından kaynaklı olarak 3750 TL tamir ücret...

20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla robot süpürgemi Vintek Elektronik yetkili servise gönderdim. 31.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından gelen bilgilendirme mesajı ile Vintek Elektronik tarafından kargonuzu kabul ettik diye mesaj geldi. 01.02.205 tarihinde ise Er. Ho. (...

13.08.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Erpa iletişimden satın aldığım navee V50 marka elektrikli Scooter arıza yaptı. Arızayı şu şekilde açıklayabilirim: Scooter da motor çalışmaya başlamadan önce Scooter hızının 5 km/s'ye ulaşması gerekir. Bizim Scooter de hız göstergesi bir süre sonra 0 dan ba...

+1

Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden erpa holdingden 3 ağustosta Xiaomi robot süpürge aldım. Henüz 20 gün dolmadan arıza verdi ve servise gönderdim. Parça değişti ve iade edildi. Ancak şikayetim tekrar devam etti ve tekrar servise gönderdim. Uzun bir sure ellerinde tutup bana gönderdiklerinde...

Roborock S8 robot süpürgesi aldığım günden beri sorunlu. Paspas temiz yapmıyor parkelerim kirli ve paspasın hareket dalgasıyla kalıyor. 2-3 kere çalıştırmak zorunda kalıyorum yine de aynı sorun devam ediyor. Ürünü Media Markt'tan aldım ve 1 ay sonra sorun nedeniyle servise gitti sorun yok dediler. Y...

İki sene garantisi olan ve bitiş tarihi 18.10.2025'e kadar devam eden Navee N65 Scooter'ımın, teknik servise götürdüm, ve teknik servis kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkarak 2500 TL benden para istedi. Normal yasal kilosu 120 kg olan Scooter'ın 85 kg biri tarafından stabil düz yolda sürekli ku...

Hepsiburada üzerinden mt bilişim adlı satıcıdan aldığım Xiaomi s10t marka ve model robot süpürgem tam 5 kez arıza verdi ve hepsinde de Vintek adlı teknik servise gönderdim. Garanti kapsamında her seferinde parça değiştirildi, tamiri yapıldı. (tamir edildiği söyleniyor ancak asla tozları çekmiyor). ...

Mt bilişimden Hepsiburada üzerinden aldığım robot süpürge 5. Kere garantiye gitti. Mt bilişim tarafından ilk seferden itibaren Vintek isimli servise yönlendirildik. Cihazın hatasını fotoğraf ve videolarla ispat etmemize rağmen her seferinde bir sıkıntı yok deyip geri verdiler. Yok halıdandır dedile...