Vintek Elektronik’ten Kaba Davranış Ve Yetersiz Onarım Sonrası Mağduriyet

Ağustos 2024’te N65 elektrikli scooterımın teknik servisi için Vintek Elektronik’e başvurdum. Scooterımın lastiği, direksiyonu ve çeşitli parçaları için onarım yapıldı. Yaklaşık 20 bin tl değerindeki scooterım için sigortadan 13 bin tl, ayrıca toplamda 15 bin tl’ye yakın bir ücret alındı. Ancak yapılan işlemlerden kısa süre sonra tekrar lastik problemi yaşadım. Durumu tekrar servise ilettiğimde, Türkiye’de yolların bozuk olduğu gibi ilgisiz ve alakasız açıklamalar yapıldı; hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Servis çalışanları son derece kaba ve itici davrandı. Google’da olumsuz yorum yaptığım için bana bir daha hizmet vermeyeceklerini, şikayet etmemi istediklerini açıkça belirttiler. Tüm bu sürece dair elimde mesaj kanıtları ve evraklar bulunmaktadır.

Vintek Elektronik’ten hem yaşadığım mağduriyet için özür, hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.