Garanti Kapsamındaki Süpürge Sorunlarım Çözülmedi, Ek Ücret Talep Edildi

30.05.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Mt Bilişim satıcısından Xiaomi S10T robot süpürgesi aldım. Ürün geçenlerde arızalandı ve haritalandırma hatası verdi. Doğal olarak Xiaomi teknik servisine götürdüm ancak ürünün kendi bünyeleri altında garantili olmadığını ithalatçı firma garantili olduğunu söy...

12.10.2023 tarihinde 10.619 TL’ye satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgemi, mop özelliği çalışmadığı için Bursa’daki Elektrofoni Teknik Servis’e gönderdim. Ürünü servise göndermemdeki amaç, garantisi devam ederken mop sorununu da çözmekti. Ancak ürünüm 6 iş günü boyunca serviste bekletildikten sonr...

Xiaomi S10T Marka ve model robot süpürge arızalandı. Garanti süresi devam etmekte olan cihazım için yetkili servisi Google‘dan arattığımda çıkan ilk numarayı aradım. Bana cihaza ait fatura ve robotu ücretsiz kargo ile gönderin dediler ve WhatsApp'tan hemen açıklanan bir bilgilendirme sistemiyle prof...

Merhaba 2022 senesinde Hepsiburada üzerinden Media Markt almış olduğumuz Xiaomi robot süpürgeyi garantisi bitmeden teknik servise gönderdik. Daha önceden gönderdiğimizde sorunu şarj istasyonu bulamama sorunuydu. Çok basit bir şekilde çözüldü tarafımıza iletildi. Bir sene içinde tekrar aynı sorun olu...

Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile telefonda görüştüm. G10 dikey süpürgemin ana başlığı kırıldı ve garanti süresi bittiği için yedek parça almak istediğimi belirttim. Faturamı sordular ve Media Markt'ten aldığımı söyledim. Yetkili teknik servisimizin bilgilerini paylaşalım diyerek bana servisin numarasın...