Pedalı Bozulan Vileda Turbo Temizlik Seti İçin Garantili Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti satın aldım. Ürünü alırken kaliteli... ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak setin sapı kısa süre içinde arıza verdi ve artık dönmüyor. Ürünün faturası mevcut ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam e
Aylar önce şikayetimi belirttim ve sizde bana fatura bilgilerimi istediniz aylardır defalarca size email atmama rağmen f...atura ve video olarak da şikayetimi anlatarak gösterdim ne dönüş yapılmadı. Sanırım aralık ayından bu yana siz bir şikayete yanıt veremediniz. Şikayetçi olacağım.
Vileda turbo temizlik setini yaklaşık 800 TL ödeyerek yerel bir mağazadan almıştım. Ürünü çok fazla kullanmadan sapın tu...tma kısmı kırıldı, ardından ayak mandalı da kırıldı. Malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu, ürünün bu kadar çabuk dağılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunlar yaşandıktan

2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım, faturası mevcut olan ve 3 yıl garantisi devam eden Vileda Turbo pedal...lı paspasın pedal mekanizması Mart 2026 itibarıyla bozuldu. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen yedek parçasına da ulaşamıyoruz, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayız. Ko
Trendyol üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım ve ürünüm 25 Kasım tarihinde teslim edildi. Ürünü çok kısa sür...e kullandıktan sonra pedallı basma kısmı bozuldu ve paspası sıkma işlemini yapmamaya başladı. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen Vileda firmasına ulaşmak için başvurduğumda
Vileda Extra 20 metre, 5 yıl garantili çamaşır kurutma askılığını Şubat 2025’te Trendyol üzerindeki Vileda satıcısından ...1.922 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra uzun askı tarafındaki askı kısımlarında kırılmalar başladı ve zaman içinde bu kırılmalar devam etti. Kısa tar
Vileda markalı pedallı Vileda ürünü aldığım günden beri çok kısa süre kullanmama rağmen paspasın suyunu yeterince sıkmam...a sorunu yaşıyorum. Pedal sistemi düzgün çalışmadığı için paspas fazla ıslak kalıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünü Çağrı Market’ten satın aldım ancak fiş vey
Trendyol üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Vileda Turbo mop aldım. Ürünü en fazla 2 ay kadar kullandım ve şu anda tamame...n bozulmuş durumda. Ayaklı basılan kısmına bastığımda diş kaçırıyor ve Vileda’daki suyu kesinlikle sıkmıyor, yani ürün işlevini yerine getirmiyor. Daha önce aynı üründen yaklaşık
Vileda markasından Turbo 2 in 1 pedallı ürünü yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra daha 2–3 kez ku...llanmışken sıkma işlemini düzgün yapmamaya ve yerleri ıslak bırakmaya başladı. Garantisi hâlâ devam ettiği halde bu sorunla uzun süredir uğraşıyorum. Üründe üretim hatası olduğunu
04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Dost Boya” adlı satıcıdan 2 adet Vileda Turbo temizlik seti aldım. Pahalı olmas...ına rağmen uzun süreli ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettim, sık sık paspas seti değiştirmemek için özellikle bu ürüne yöneldim. Ancak her iki paspas setinde de yaklaşık 3 ay
A101 Bursa Nilüfer şubesinden 15 Mayıs 2026 civarında Vileda mop seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yaşa...madım, ancak daha sonra yaklaşık bir ay il dışına çıktım. Eve döndüğümde evi silmek için tekrar kullanmak istediğimde sapın sürtünerek içeriye doğru kaçtığını, bu nedenle mopun düz
26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürün 3 yıl gar...antili olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce pedalı arızalandı ve sıkma işlemini düzgün yapmadığı için paspası ıslak bırakmaya başladı. Pedal dönmesine rağmen suyu yeterince sıkmıyor
Vileda’dan satın aldığım Turbo Mop ürününü Şubat ayında Bursa Gemlik Özdilek şubesinden aldım ve ürünü ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyorum. Mopun sıkma pedalı düzgün çalışmıyor, yeterince sıkmıyor ve donma yapıyor, ayrıca yerleri silme performansı da hiç iyi değil. Yaşadığım bu sorunla ilgi
Vileda Turbo ürünü satın aldığımdan beri 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Paspası her kullanımımda suyunu düzgün sık...mıyor ve yerleri sürekli sulu bırakıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden aldım, faturamda 300202502511270
Vileda Temizlik Seti Turbo Pedallı ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinde pedalda sorun olduğunu fark... ettim; pedal boşta dönüyor ve kovaya sıkma işlemini hiç yapmıyor. Ürünün üzerinde 3 yıl garanti ibaresi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukça
Haziran 2025’te Happy Center’dan yaklaşık 1600 TL ödeyerek Vileda Turbo pedallı mop satın aldım. Ürünü bir süre kullandı...ktan sonra pedal kısmı önce ara ara takılmaya başladı, ardından tamamen bozuldu ve artık işlevini yerine getiremiyor. Vileda müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, kayıt ol
Vileda markasına ait Vileda Turbo modelini 02.03.2026 tarihinde satın aldım ve ürünün 3 yıllık garantisi bulunmasına rağ...men yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Ürünü aldığım ilk zamanlarda pedalda ara ara tutukluk oluyordu, son 2 aydır ise pedal tamamen basılı kalıyor ve bu nedenle püskül

Vileda’dan aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini Trendyol aracılığıyla yetkili satıcıdan satın aldım. Çeyizin içi...n aldığım ürünü, üçüncü kez kullanımımda pedalı bir anda boşa dönmeye başladı ve viledam kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olmasına rağmen Vileda’ya hem mail attım hem de ça
3 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 temizlik seti satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez kullandım ...ve cumartesi günü sıkma mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. Mop sıkma haznesi düzgün çalışmıyor, mopu sıkmıyor ve paspası çok ıslak bırakıyor. Bu kadar para verip kısa süred
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki Altunbilekler marketten aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini uzun ...süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 1 ay önce pedallı kısımda takılma sorunu yaşandı, bir süre sonra kendiliğinden düzeldi. Ancak son bir haftadır pedal kısmı tamamen çalışmıyor ve s
Tarafınıza daha önce ilettiğim arıza bildirimi üzerine yalnızca arızalı parçayı gerekli bilgilerle birlikte göndermem ta...lep edilmişti. Bu doğrultuda kovayı 09.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürününüz 11.06.2026 tarihinde tarafınıza ulaşmıştır. Aradan geçen s
Hepsiburada üzerinden Vileda’nın resmi satıcısından Vileda Turbo 2in1 paspas seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 5-6 ay önc...e aldım. İlk günden itibaren sıkma kısmında takılmalar oluyordu fakat yedek amaçlı aldığımız için çok önemsememiştik, elimizde başka paspas seti olduğu için de bir süre çok kullanm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100