Vileda Paspas Sapları Kısa Sürede Paslanıp Kırıldı Ve Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Küçükyalı’daki Çağrı Market’ten komşum, Vileda marka, kırmızı saplı ve uç kısmında sarı püskülleri olan paspaslardan kendisi için iki kez satın aldı. Kendisi emekli, tek maaşıyla geçinmeye çalışan, evde tek başına yaşayan bir hanım, yani paspas çok yoğun ve sert bir kullanıma maruz kalmıyor. Ancak her iki paspasın da demir sap kısmı, yalnızca 2–3 ay içinde aynı yerden paslanıp kırıldı.

İlk paspası yaklaşık 2–3 ay kadar kullandıktan sonra sapı paslanıp kırıldı, bunun üzerine aynı paspastan tekrar aldı. İkinci paspasın sapı da yine 2–3 ay içinde aynı bölgeden kırıldı. Paspasların baş kısmı ve püskülleri sapasağlam dururken, sapların bu kadar kısa sürede paslanarak kırılması bize göre ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor. Üstelik ucuz, markasız bir ürün de alınmıyor; Vileda markasına güvenilerek daha fazla ücret ödenerek tercih edilmiş olmasına rağmen, iki üründe de aynı problem yaşanmış durumda.

Bir ev için sürekli paspas almak zorunda kalınmaması, ürün sapının uzun süre dayanması gerektiğini düşünüyoruz. Komşum emekli ve tek maaşıyla geçinmeye çalıştığı için, hem maddi olarak hem de kullanım sırasında güvenlik açısından mağduriyet yaşıyor. Vileda’dan, bu paspas saplarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kırılan sapların yenisiyle değiştirilmesini ve oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.