Vikingen Hotels Türk Balayı Çiftine Ayrımcılık Ve Oda Hijyeninde Yetersizlik

02.06.2026-07.06.2026 tarihleri arasında balayı çifti olarak Vikingen infinity Resort & SPA’da konaklıyoruz. Ancak otelde yaşadığımız muamele hem balayı heyecanımızı hem de tatil keyfimizi tamamen kaçırdı. Türk misafir olarak kendimizi resmen ikinci planda, hatta dışlanmış gibi hissediyoruz.

Otel personelinin tavırları yabancı misafirlerle Türk misafirler arasında çok net bir şekilde farklı. Yabancıları görünce “hello, hi” diyerek güler yüzle, ilgiyle karşılıyorlar; ancak ben “merhaba, kolay gelsin” dediğimde yüz ifadeleri değişiyor, soğuk ve isteksiz bakışlarla karşılaşıyorum. Sanki Türk olduğumuz için değersizmişiz gibi bir hava var ve bu durum insanı gerçekten rencide ediyor. Etrafta zaten neredeyse hiç Türk misafir yok, her yer Rus ve yabancı turistlerle dolu, onların öncelikli görülmesi çok net hissediliyor.

Balayı çiftlerine özel akşam yemeği için içeride İtalyan mutfağı ve birkaç Türk yemeğinin olduğu özel bir alan hazırlanmıştı. Masalarda yabancı misafirler varken, Türk olduğumuzu anladıkları anda hem bakışları hem de tutumları değişti. Bizi düzgün bir masaya bile oturtmadılar, doğrudan özel yemek sırasının dolu olduğunu söylediler. Aynı anda yanımızdaki yabancı misafirlerle gayet güler yüzlü konuşup onlar için yer ayarlamaya çalışmaları, bizim ise resmen yok sayılmamız, kendimizi dışlanmış ve kırılmış hissetmemize neden oldu.

Oda temizliği konusunda da ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Odayı temizlediklerinde oda daha kötü kokuyor, içeriye gerçekten temizlik hissi verecek bir ürün kullanılmıyor. Temizlik sonrası odaya girdiğimizde rahatsız eden bir koku oluyor, ancak camı açıp temiz hava girince ancak normale dönebiliyor. Balayımızda konforlu ve hijyenik bir ortam beklerken böyle bir durumla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Balayımızı güzel hatıralarla tamamlamak isterken, hem personelin Türk misafirlere karşı sergilediği bu ayrımcı tutum hem de odaların hijyen konusundaki yetersizliği nedeniyle son derece mutsuzuz. Türk misafirlerin de en az yabancılar kadar değer görmesini, personelin davranışlarının gözden geçirilmesini ve oda temizliği/hijyen standartlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.