Vikingen Hotels Disko Etkinliğinde Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

6 Eylül gecesi saat 01:30-03:00 arasında Vikingen Infinity Resort SPA Otel’de düzenlenen köpük partisi sırasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek arkadaşımla birlikte eğlenirken, o alkol almaya gittiği sırada barda çalışanlardan biri, başka bir çalışanı yanıma göndererek beni yanına çağırttı. Ardından, "Seni çok beğeniyorum, Instagram’ını almak ve seni tanımak istiyorum" gibi uygunsuz bir teklifte bulundu. Aynı çalışan daha önce de erkek arkadaşıma evli olup olmadığımızı sormuştu. Bu tavırlar, otel müşterilerine karşı kesinlikle kabul edilemez ve rahatsız edici boyuttadır.

O gece benim doğum günümdü ve tatsızlık çıkmasın diye sessiz kaldım; fakat bu olay nedeniyle erkek arkadaşımla sabaha kadar tartıştık ve tatilimiz mahvoldu. Olayı gece müdürüne bildirdik, ancak sadece "Gerekeni yapacağız" denilerek geçiştirildik. Resepsiyonla da görüştük, sabaha kadar uykusuz kaldık. Sabah 9’da odamız arandı ve çıkışımız olduğu için rahatsız edildik. Hiçbir şekilde tarafıma özür telefonu gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, ücret iadesi talebimiz de kabul edilmedi. Bardaki diğer çalışan ise, "Elemanımız eksik, şikayetçi olmayın, gerekirse uzatma ücretini ben karşılayayım" diyerek olayı örtbas etmeye çalıştı. Toplamda 33.443 TL ödeme yaptık ve tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.

Bu olayın sadece bana özel olmadığını, başka misafirlerin de benzer şekilde rahatsız edilebileceğini düşünüyorum. Otelin Türkler Akdeniz Bulvarı no: X, 07400 Alanya/Antalya adresinde, oda numaramız 2317/2’dir. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.