to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde balayı sonrası ikinci kez tercih ettiğimiz otelinize giriş yaptık. Geçtiğimiz yılki olumlu deneyimimizin ardından aynı kalite ve misafirperverlikle karşılanacağımızı düşünüyorduk. Ancak maalesef bu yılki konaklamamız boyunca ciddi hayal kırıklıkları yaşadık.
Öncelikle, odaya giriş yaptığımızda minibar tamamen boştu. Ayrıca defalarca belirtmemize rağmen odadaki havlular değiştirilmedi ve hala ilk günkü gibi duruyor. Bu durum, temizlik ve hijyen konusundaki özenin bu yıl gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Havuz başında ise çok daha rahatsız edici olaylar yaşadık. Şezlonglarımız başka bir aile tarafından izinsiz şekilde boşaltılıp eşyalarımız yer değiştirilmiş olmasına rağmen, hiçbir personel müdahale etmedi. İlgili aileye herhangi bir uyarı yapılmadı. Üstelik iki kişi altı şezlong işgal etmişken, bize tuvalete en yakın, koku gelen bir şezlongu zorla verdiler. Misafir ayrımı yapıldığını da üzülerek fark ettik; bazı kişilere cam bardakta viski servisi yapılırken, bize sıradan ve özensiz şekilde şişeyle bira verildi.
Bu tavır ve hizmet anlayışı, ne otelinize ne de fiyat-performans beklentisine yakışır düzeydedir. 25 Temmuz’da çıkış yapacağız ancak şu ana kadar yaşadıklarımız tatilimizi keyifli geçirmek yerine, memnuniyetsizlik ve stresle geçirmemize neden oldu.
Geçtiğimiz yıl övgüyle bahsettiğimiz otelinizin bu yıl böylesine bir düşüş yaşaması oldukça üzücü. Misafir memnuniyetine verilen önemin tekrar gözden geçirilmesini ve gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Temmuz 2025'te iki aile olarak konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Otel ile ilgili çok fazla araştırma yaptık ancak herhangi bir yoruma ulaşamadık, sadece internetteki resimleriyle karar verdik. Otele geldiğimiz gün olumsuz bir tabloyla karşılaştık. Lobi oldukça kalabalıktı ve o sıcak ile nemde ...
02.04.2025'te giriş yaptığımız konaklamamız bizim için yorgunluk ve stresten ibaret oldu. Sabah rezervasyon yapmamıza rağmen giriş yaparken küçük bir odanın kaldığı, aile odasının kalmadığı, odanın küçük olması nedeniyle çocuk için ek yatağın çok sıkışacağı söylendi. Gerçekten oda küçüktü, ek yatak ...
Bu otele 2. Gelişimiz ilkinde çok memnun kaldığımız için tercih etmiştik fakat bir dahaki gelmeyeceğim ve olumsuz yönlerini buraya yazmak istedim zira otele ilettiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım düzeltmek ya da memnuniyet adına kendi internet sitelerinden bu şikayetleri yazdığımızda otele i...
29.07.2024 de eşimle 5 günlük tatil için bu oteli tercih ettik. Öncelikle bizi önü çöp dolu bir odaya getirdiler. İçeri girdiğimizde sararmış havlular ve değişmemiş yatak çarşafları ile karşılaştık. Çift kişilik bir oda istemiştik, ancak iki tek kişilik yatağı birleştirip tek kişilik yatak yaptılar....
Birkaç saat önce ayrıldık ve 5 gece kaldık. 5 gecedir uykusuzum :( Rezervasyonumuzu oluşturmadan önce, yatak yorumlarını görüp özellikle sordum. Sağlık sorunlarımdan dolayı uyuyamayacağımı söyledim ve karşılığında 'Evet, eskiden öyleydi fakat yenilendi, yataklarımız şimdi çok konforlu.' denildi. İlk...
Yorumlar