to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens Trend BPka-25 model kombimiz için Batman Merkez’de yaklaşık 15 gündür baca arızası yaşıyoruz. Bacanın yanlış bağlandığını fark ettik ve bu nedenle kombi düzgün çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak her seferinde 'Biz baca işine karışmıyoruz' denilerek başka numaralara yönlendirildik. Hiçbir yetkili ilgilenmedi ve sorunumuza çözüm sunulmadı.
Kombi bağlantısı ve baca montajı için 6.000 TL ödeme yaptık ve cihazımız halen garanti kapsamında. Buna rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Bacanın gelip doğru şekilde bağlanmasını ve sorunun bir an önce yetkili kişiler tarafından çözülmesini talep ediyorum.
Viessmann Vitodens 19 25 model kombimle ilgili 06.10.2025 tarihinde su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve servis ekibi geldi. İki adet plastik su borusunun patlak olduğunu söylediler ve 20.400 TL ücret talep ettiler. Pazarlık sonucunda 15.200 TL ödeme yaptım. Par...
Viessmann marka kombim arızalandı. Öncelikle Van'daki servisi aradım ve durumu izah ettim. Kendisi adresime kadar tüm bilgilerimi aldı, ancak yeni ürün olduğunu söyleyince 4449092 numaralı çağrı merkezinden kayıt oluşturmamı istedi. Ben de müşteri temsilcisini aynı gün, 24.10.2024 tarihinde arayıp k...
Viessmann Classic 25 KW kombi satın aldım ve Giresun Tirebolu’daki evime doğalgaz bağlattım. Cuma günü yetkili servis kombinin açılışını yapmak için geldi ancak kombi evi ısıtmadı. Servis, iki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Sıfır olarak aldığım bir ürünün daha ilk çalıştırmada arızalı çıkma...
Viessmann Vitodens 050 model kombimiz sıcak su veriyor ancak petek ayarını 50 derece üstüne getirmeden ateşleme yapmıyordu. Ordu yetkili servisini aradım 23 Ekim günü geldiler kombinin bakımını temizliğini yaptılar kombide sorun olmadığını, peteklerin yıkanması gerektiğini söylediler. 29 Ekim Salı g...
31.12.2024 günü Ankara soğuğunda kombimin bozulması sonucu, marka bilinirliği ve kalitesine güvenerek almış olduğum Vitodens Classic 25 KW ürünümü taktıracak bir yetkili servis bulamadım. 6 yaşında kızım var, gerçekten soğuk hava ve rica minnet bir usta bulup taktırdığım kombinin kurulumunu yaptırdı...
Yorumlar