to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann 18 BTU 2046men2 Pro split klima satın aldım. Yaz aylarında olduğumuz için klimanın tedariğinde biraz beklemek zorunda kaldık. Klima evime teslim edildi ve kısa bir süre sonra servis geldi. Montajı yapıp gittiler. Klimayı gündüz çalıştırdım, sorun yok. Gece çalıştırdığımda ise çok gürültü sesi geldi. Biraz dikkat ettiğimde gürültünün dış üniteden geldiğini fark ettim. Gecenin sessizliğinde inanılmaz bir uğultu evin içinde, balkona çıktığınızda ise sanki dizel motor çalışıyor. Bir iki gün böyle geçti. Ancak ses kesinlikle kesilmedi ve komşularım da gürültüden şikayet ettiler. Böyle olunca ben de dış üniteyi gözle iyi kontrol ettiğimde dış ünitenin montajında kullanılan kauçuk ayakların takılmadığını fark ettim. Gürültünün kaynağı buydu. Hemen Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak eksik montaj olduğunu belirttim ve servisin gelip kauçuk ayakların takılmasını istedim. 4 gün bekledim, gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, servis gelmedi dedim. Bana yanıt olarak bu servisin çok yoğun olduğunu, durumun aciliyetini onlara bildireceklerini ve sorunun giderileceğini söylediler. Ancak ne gelen var ne giden. Viessmann markası 4 adet kauçuk ayağı taktıramayacaksa bu işi bırakıp başka bir iş kolunda faaliyet göstermesini tavsiye ederim. Klima takılalı neredeyse 1 aydan fazla bir süre oldu. İlgisizlik diz boyu.
Temmuz 2024 yılında montajı yapılan Viessmann klima duvarda titreşim yapıyor ve verimli çalışmıyor. Montaj sonrasında ürünü aldığım yerden gelen başka firma görevlileri üründe hata olmadığını söylediler. Garantili ürün olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 1 sene olacak başka kayıt oluşturulmasın...
Klimayı alalı 6-7 ay oldu. Havalar soğumaya başladı. İlk defa sıcak bölümde çalıştırdığımda klimanın dış ünitesinden aşırı derecede, hatta komşuları rahatsız edecek kadar aşırı ses geliyor. Servisi arıyorum, ilgilenen yok; Vitoclima 220-s W2046MEN2 modeli.
Viessmann marka 3 adet klima aldım şu an 20 gün oldu fakat halen montajı yapılmadı. 07.06.2024 cuma günü 17:20 de servis elemanı geliyor ve geldiği saatten kendide şikayetçi. Saat 18:00 de mesaim bitiyor montajı nasıl yetiştireyim diyor akabinde gelmesi gereken gün bir sonraki iş günü iken 12.06.202...
Viessmann Vitoklima Pro 18000 model klimamın ilk montajı İzmir Buca’da Karev Servis tarafından oldukça özensiz şekilde yapıldı. Dış ünitenin ayağı sallanıyor ve bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de tüm eve yayılan bir vibrasyona ve gürültüye sebep oluyor. 5 Ağustos’ta ilk olarak...
Yorumlar