Kombi Arızası Ve Sorumsuz Servis Hizmeti

Vieessmann kombi servisinin aksaklığı sebebiyle, pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Çarşamba gününe kadar hala servis gelmedi. Üstelik kombi yeni ve evin yerden ısıtması çalışmıyor. Çevremdeki birçok kişinin önerisi üzerine tercih ettiğim bu markadan servis hizmeti konu...

Viessmann kombimi 3 ay önce aldım. Sıfır kombi, üç ayın sonunda üç defa servis geldi. Önce arıza vermemesine rağmen sıcak su alamadık. Servis, filtre şebeke suyundan kirlendiği için deyip filtreyi temizleyip gitti. Sonraki gün aynı arıza devam etti. Tekrar servis geldi. Parça değişti, o sırada borul...

Viessmann'dan kombi aldık ve daha sıfır olmasına rağmen bozuk. Kimse ilgilenmiyor, servisi arıyoruz, geleceğiz diyorlar ama 2 aydır bekliyoruz. Şu kışın ortasında kimsenin ilgilendiği yok, gerçekten yazık.

Viessmann kombi tam bir pişmanlıktır. Arızası bitmiyor. Servis saat veriyor ve o saatte gelmiyor, şu saat bu saat deyip sizi oyalıyor, paranızla rezil oluyorsunuz. Bugün geleceğiz denildi, yarına kaldı, yarın 4'te denildi, gelinmedi. Akşam geleceğiz dediler. Paranızla rezil oluyorsunuz.